Automatyzacja i segmentacja dla skutecznego zaangażowania w modę plażową

Biquíni Da Fabi korzysta z automatyzacji i segmentacji do odzyskiwania koszyków i przypominania o płatnościach, unikając spamu i poprawiając doświadczenie.

Moda i akcesoria Automatyzacja wiadomości Recuperação de carrinho Segmentacja Wiadomości masowe WPP Marketing

Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedaży, zmniejsza ręczną pracę z automatycznymi wiadomościami, utrzymuje klientów poinformowanych o zamówieniach oraz tworzy relewantny i segmentowany harmonogram komunikacji.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Sklep internetowy specjalizujący się w biustonoszach i modzie plażowej, oferujący różne modele i wzory dla kobiet interesujących się damską modą przez e-commerce zintegrowane z platformą Nuvemshop. Odzyskiwanie potencjalnej sprzedaży poprzez przywracanie porzuconych koszyków i przypominanie o zaległych płatnościach, a także segmentacja kampanii dla określonych grup odbiorców, unikanie komunikacji ogólnej.

Wykorzystanie aktywnych automatyzacji do wysyłania automatycznych wiadomości o odzyskiwaniu porzuconych koszyków i przypomnienia o zaległej płatności, połączonych z masowymi kampaniami segmentowanymi według tagów dla grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni i świeżo zakupy.

01 recuperação de carrinhos abandonados

02 Automatyczne przypomnienia o zaległych płatnościach

03 comunicação segmentada e personalizada

04 Zmniejszenie pracy ręcznej

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Utrzymywanie skutecznej i spersonalizowanej komunikacji z klientami, aby ograniczyć porzucanie koszyków i opóźnienia w płatnościach, bez nadmiernego obciążania odbiorców wiadomościami ogólnymi lub nadmiernie częstymi. Wdrożenie automatyzacji do odzyskiwania porzuconych koszyków i przypomnień o płatnościach, a także segmentowanych kampanii zapewniających skierowane wiadomości do określonych grup, zwiększając zaangażowanie i doświadczenie klienta.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Recuperacao de carrinho abandonado Płatność oczekująca Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli

Ustawiony czas: 60

Płatność oczekująca

przypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii

Ostatnio używane: Cart Recovery: intensywne użycie

Ostatnio używane: Zamówienie zrealizowane: intensywne użycie

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Automatyzacja wysyła wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

lembretes automáticos para pagamentos pendentes Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

campanhas em massa segmentadas por etiquetas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

envio de mensagens específicas para públicos distintos Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

integração com plataforma Nuvemshop para dados atualizados Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Następne kroki konfiguracji.

segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação

automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i poprawia wydajność

Utrzymywanie informowania klientów sprzyja lojalności

Specjalistyczne kampanie zwiększają zaangażowanie

Rozszerzenie wykorzystania automatyzacji do potwierdzania zamówień i aktualizacji wysyłek, a także eksploracja nowych segmentacji dla kampanii ponownych zakupów i ocen produktów.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora