Szybki dostęp do obsługi
Pokaż stały przycisk, aby odwiedzający mógł rozpocząć rozmowę z numerem skonfigurowanym w WPP Marketing.
Widżet WhatsApp
Dodaj konfigurowalny widget WhatsApp na swoją stronę.
Dodaj przycisk pływający, który otwiera WhatsApp z wstępnie wypełnioną wiadomością początkową. Skonfiguruj tytuł, kolory i rozmiar w panelu i sprawdź podgląd przed zapisaniem.
Widżet ułatwia rozpoczęcie rozmowy z Twojej strony. Aby poznać funkcje organizacji rozmów i odpowiedzi zespołu, zobacz skrzynka obsługi WPP Marketing.
- Kolory, rozmiar i podgląd w panelu
- Dolny prawy róg
- Otwiera rozmowę w WhatsApp
Instalacja
Skrypt na stronie. Przycisk pojawia się w prawym dolnym rogu.
Skonfiguruj stronę internetową, telefon, tytuł i wiadomość powitalną w panelu. Dostosuj kolory przycisku, tekstu i ikony, zmień rozmiar i sprawdź podgląd. Gdy integracja nie ładuje widżetu automatycznie, użyj skryptu podanego na Twoim koncie.
Skrypt widżetu
HTML
<!-- Widget WPP Marketing -->
<script src="https://admin.wppmarketing.com/imagens/widget/{{token}}.js"></script>
Gdzie używać
Dla stron, które muszą rozpocząć rozmowy, nie zaśmiecając strony.
Widget tworzy wyraźny punkt wejścia dla obsługi, zapytań handlowych i wsparcia, utrzymując odwiedzającego w kontekście strony, dopóki nie zdecyduje się skontaktować przez WhatsApp.
Wsparcie przed i po zakupie
Użyj przycisku, aby odpowiadać na pytania, przyjmować prośby o pomoc i kierować klienta do wsparcia operacyjnego.
Kwalifikowane rozmowy z landing page'y
Skonfiguruj tytuł i wiadomość początkową według kontekstu, aby przyspieszyć pierwszą odpowiedź na WhatsApp.
Odwiedzający widzi prosty przycisk i przechodzi bezpośrednio do WhatsApp.
Przycisk otwiera rozmowę z skonfigurowanym numerem i wstawia wstępną wiadomość. Odwiedzający decyduje, czy wysłać ją w WhatsApp.
Pozostaje przytwierdzony w rogu
Przycisk podąża za przewijaniem w prawym dolnym rogu okna.
Pokaż krótki tytuł
Użyj etykiet takich jak Wsparcie, Obsługa, Pomoc lub Kontakt.
Otwiera się z wiadomością
Opis skonfigurowany w ADMIN służy jako początkowy tekst rozmowy.
Przejdź do obsługi
Odwiedzający rozpoczyna rozmowę na WhatsApp powiązanym z operacją.
Widżet na stronę
Zobacz najczęściej zadawane pytania
Umieść przycisk WhatsApp od WPP Marketing na swojej stronie.
Skonfiguruj tytuł, numer telefonu i wiadomość początkową, aby zamienić wizyty w rozmowy z twoją operacją.
Najczęściej zadawane pytania
Przed zainstalowaniem widżetu na stronie.
Zobacz najważniejsze pytania dotyczące instalacji, działania, konfiguracji i używania przycisku WhatsApp od WPP Marketing.
Czym jest widżet WhatsApp dla strony internetowej?
To przycisk pływający zainstalowany na stronie, umożliwiający odwiedzającemu rozpoczęcie rozmowy na WhatsApp. Widget WPP Marketing pozwala skonfigurować numer, tytuł i wiadomość początkową.
Czy muszę umieć programować, aby to zainstalować?
Gdy integracja już ładuje widget, instalacja może być automatyczna. Na własnych stronach wstaw skrypt podany w panelu. W Nuvemshop wyświetlanie przez integrację zależy od udostępnienia/aktywacji NubeSDK dla sklepu; sprawdź tę dostępność w panelu.
Czy mogę dostosować wygląd przycisku?
Tak. W obszarze Widget na pulpicie skonfiguruj tytuł, numer telefonu i wiadomość początkową, wybierz kolory tła, tekstu i ikony oraz ustaw rozmiar między 48 a 96 pikseli. Podgląd pokazuje zmiany przed zapisaniem, a dostępna jest opcja przywrócenia domyślnego wyglądu.
Czy widżet zakłóca proces płatności (checkout) lub motyw sklepu?
Nie. Widżet jedynie dodaje pływający przycisk otwierający WhatsApp. Nie modyfikuje realizacji zamówienia, koszyka, motywu ani procesu zakupu.
Czy mogę używać tego na landingach i stronach poza e‑commerce?
Tak. Skrypt można użyć na stronach, na których chcesz utworzyć bezpośrednie wejście do rozmowy na WhatsApp, pod warunkiem że domena pozwala na wstawienie kodu.
Czy przycisk otwiera automatyczne wsparcie?
Widget otwiera rozmowę w WhatsApp z skonfigurowaną wiadomością początkową. Następnie obsługa postępuje zgodnie z zasadami i automatyzacjami aktywnymi w operacji.
Czy mogę użyć innego numeru WhatsApp niż ten podłączony?
Najlepiej użyć numeru skonfigurowanego dla operacji w WPP Marketing, aby zapobiec wchodzeniu klientów przez kanały, które nie są monitorowane przez automatyzacje i raporty.