Termos e Condições

1. Warunki usługi

Niniejsze Warunki stanowią umowę pomiędzy klientami Whatsplaid a Whatsplaid, brazylijską spółką, i regulują dostęp do Usług oraz strony whatsplaid.com, oprogramowania, danych, informacji, narzędzi, zasobów i funkcji dostępnych na Stronie i Platformie.

Ponadto korzystając z Usług, Klient będzie podlegać wszelkim wytycznym lub zasadom opublikowanym w ramach tej Usługi, oprócz tych zawartych w niniejszych Warunkach.

KORZYSTAJĄC, ODWIEDZAJĄC I/LUB UŻYWAJĄC STRONY INTERNETOWEJ I/LUB USŁUG, KLIENT OŚWIADCZA, ŻE PRZECZYTAŁ I ZROZUMIAŁ WARUNKI OKREŚLONE W NINIEJSZEJ UMOWIE, W TYM WARUNKI POLITYKI PRYWATNOŚCI, KTÓRE MOGĄ BYĆ OD CZASU DO CZASU ZMIENIANE, ORAZ ŻE KLIENT ZGADZA SIĘ BYĆ ZWIĄZANY TYMI WARUNKAMI I PRZESTRZEGAĆ WSZYSTKICH OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW I REGULACJI W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z NINIEJSZEJ STRONY I/LUB USŁUG.

NINIEJSZE WARUNKI MAJĄ ZASTOSOWANIE DO DZIAŁAŃ KLIENTÓW I OKREŚLAJĄ PRAWA I OBOWIĄZKI KLIENTÓW OBJĘTYCH UMOWĄ. JEŚLI KLIENT NIE ZGADZA SIĘ Z TYMI WARUNKAMI, NIE POWINIEN KORZYSTAĆ Z TEJ STRONY I/LUB ŻADNEJ Z USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ Whatsplaid.

Whatsplaid zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do okresowego zmieniania niniejszych Warunków, aby odzwierciedlić zmiany w naszej działalności, na Stronach lub w Usługach, lub w wyniku obowiązujących przepisów prawa. W tym celu zmiana na stronie „Terms and Conditions” naszej witryny zostanie ogłoszona z 30-dniowym wyprzedzeniem. Możemy również powiadomić Klientów o zmianie, korzystając z danych kontaktowych, e-maila lub innych środków.

Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli Klienci zdecydują się nie przekazywać tych informacji Użytkownikom. Zmienione Warunki Wejścia w życie z opublikowanej daty obowiązywania. Jeśli Klient będzie nadal korzystał z Usług i/lub Strony po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian, Klient zgadza się być związany takimi modyfikacjami lub zmianami. Nic w niniejszych Warunkach nie będzie uznawane za przyznanie praw lub korzyści osobom trzecim.

Klienci zgadzają się, że Whatsplaid nie będzie wobec nich ani wobec stron trzecich odpowiedzialny za jakąkolwiek modyfikację, zawieszenie lub zaprzestanie działania swoich Platform i/lub Usług.

2. Korzystanie z usług

2.1. Korzystając z lub uzyskując dostęp do dowolnej z Usług, Klient i/lub Użytkownik wyrażają zgodę na związanie się niniejszymi Warunkami. Jeśli Klient i/lub Użytkownik korzystają z Usług w imieniu organizacji, podmiotu lub innej osoby prawnej, Klient i/lub Użytkownik potwierdzają i zgadzają się, że Organizacja wyraża zgodę na niniejsze Warunki i że Klient i/lub Użytkownik mają upoważnienie do reprezentowania i zobowiązywania Organizacji.

Klient i/lub Użytkownik mogą korzystać z Usług tylko wtedy, gdy mają zdolność prawną do związania się umową z Whatsplaid, zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa lokalnego, stanowego, krajowego i międzynarodowego.

Dodatkowo Klient i/lub Użytkownik akceptuje i uznaje, że Usługi mogą podlegać zmianom w miarę ich rozwoju lub w wyniku usunięcia bądź dodania funkcji, co może nastąpić bez uprzedniego powiadomienia. Klient i/lub Użytkownik akceptuje, że Whatsplaid może bez uprzedzenia tymczasowo lub trwale wstrzymać świadczenie Usług.

2.2. Strony przyjmują do wiadomości i zgadzają się, że Whatsplaid ma prawo, według własnego uznania, odmówić świadczenia Usług, tymczasowo lub trwale, za pośrednictwem Platformy i/lub jakiejkolwiek innej Usługi, dowolnemu Klientowi i/lub Użytkownikowi w dowolnym czasie, w tym jeśli podejrzewa, że dany Klient i/lub Użytkownik narusza niniejsze Warunki.

3. Wiedza

Między innymi, Usługi umożliwiają Klientom tworzenie, publikowanie lub przesyłanie informacji, linków, zdjęć, filmów lub innych materiałów, dalej „Wiedza”, oraz udostępnianie ich osobom trzecim. Klienci muszą zachować własność Wiedzy i przyjmują do wiadomości, że Whatsplaid NIE PONOSI ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI, jeśli jacykolwiek Użytkownicy lub osoby trzecie skopiują, retransmitują lub ujawnią Wiedzę.

Klienci potwierdzają i akceptują, że publikowanie Wiedzy za pomocą Usług nie zastępuje rejestracji w odpowiednim urzędzie ds. praw autorskich ani u innych podmiotów zajmujących się prawami autorskimi. Klienci powinni dokładnie przeanalizować, co decydują się udostępnić za pośrednictwem Usług.

Klienci zobowiązują się nie tworzyć, nie przesyłać ani nie publikować Wiedzy (Knowledge), która mogłaby stwarzać ryzyko szkody, utraty, obrażeń fizycznych lub cierpienia psychicznego; ryzyko uszkodzenia osoby lub mienia; wykorzystywanie nieletnich; przestępstwa, błędu lub działania bezprawnego; informacji nielegalnych, szkodliwych, obraźliwych, wulgarnych, zniesławiających, nękających, oszczerczych, grożących lub obscenicznych; informacji niezgodnych z prawem lub poufnych; informacji, których nie są uprawnieni ujawniać; lub informacji nieprawidłowych lub nieaktualnych.

Klienci zgadzają się, że jakakolwiek Wiedza nie będzie naruszać praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej lub praw do prywatności. Whatsplaid zastrzega sobie prawo, ale nie obowiązek, do odmowy i/lub usunięcia jakiejkolwiek Wiedzy, która według jego wyłącznego uznania jest uznawana za naruszającą te postanowienia.

Klienci zachowują własność Wiedzy; jednakże upoważniają Whatsplaid do wykorzystywania, kopiowania, reprodukowania, dostosowywania, edytowania, przesyłania, tłumaczenia, wyświetlania i rozpowszechniania takiej Wiedzy w związku ze świadczeniem Usług. Klienci zgadzają się, że Whatsplaid może wykorzystywać Wiedzę, pytania, odpowiedzi, interakcje i treści należące do Klientów w celu ulepszenia swoich procesów, algorytmów i sztucznej inteligencji.

Ponadto Klienci upoważniają Whatsplaid do dostosowania Wiedzy, jeśli będzie to konieczne, aby dopasować tę Wiedzę do jakiegokolwiek wymogu lub ograniczenia sieci, urządzenia, usługi lub środka komunikacji. Whatsplaid zastrzega sobie prawo do dostępu, odczytu, przechowywania i ujawniania informacji, jeśli uzna to za racjonalnie konieczne w celu przestrzegania prawa, egzekwowania niniejszych Warunków, rozwiązywania kwestii dotyczących oszustw, bezpieczeństwa lub problemów technicznych, odpowiadania na zgłoszenia pomocy lub ochrony praw, mienia i bezpieczeństwa.

4. Wykorzystanie wiedzy

Wszystkie Wiedza zawarta w Usługach, zarówno publiczna, jak i prywatnie przesłana przez Użytkowników, jest wyłączną odpowiedzialnością twórcy takiej Wiedzy. Whatsplaid nie popiera, nie wspiera, nie reprezentuje ani nie gwarantuje kompletności, prawdziwości, dokładności ani wiarygodności jakiejkolwiek Wiedzy stworzonej, przesłanej lub opublikowanej za pomocą Usług i nie popiera żadnej opinii wyrażonej za pomocą Usług.

Whatsplaid nie ma możliwości nadzorowania i/lub kontrolowania Wiedzy tworzonej, przesyłanej ani publikowanej w ramach korzystania z Usług; w związku z tym nie może ponosić odpowiedzialności za taką Wiedzę. Jeśli Klienci korzystają z jakiejkolwiek Wiedzy lub materiałów tworzonych, przesyłanych lub publikowanych albo im ufają, robią to na własną wyłączną odpowiedzialność.

W żadnych okolicznościach Whatsplaid nie będzie odpowiedzialny za jakąkolwiek Wiedzę ani za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione w wyniku korzystania z jakiejkolwiek Wiedzy zawartej na Platformach. Klienci zgadzają się, że są wyłącznie odpowiedzialni za korzystanie z Usług, za wszelką Wiedzę udostępnioną za ich pośrednictwem i za wynikające z tego konsekwencje, w tym za wykorzystanie ich Wiedzy przez innych Użytkowników i osoby trzecie.

Whatsplaid nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie Wiedzy Klienta zgodnie z niniejszymi Warunkami. Klient oświadcza i gwarantuje, że posiada wszelkie prawa, uprawnienia i pełnomocnictwa niezbędne do udzielenia praw przyznanych na mocy niniejszego dokumentu w odniesieniu do wszelkiej Wiedzy dostarczonej przez Klienta.

5. Konfiguracja usługi

5.1. Klient będzie przestrzegać wymagań technicznych i specyfikacji Usługi, wraz z wszelkimi innymi wymaganiami i specyfikacjami, które WPP Marketing może określać od czasu do czasu, na przykład przy świadczeniu i ulepszaniu innych usług WPP Marketing, którymi Klient może być zainteresowany.

Te specyfikacje techniczne mogą obejmować: konfigurowanie kanałów WhatsApp, API, webhooków, widżetów, tagów, plików cookie, dokumentów, arkuszy kalkulacyjnych, baz wiedzy, integracji z systemami firm trzecich, uprawnień użytkowników, reguł automatyzacji oraz treści Klienta niezbędnych do działania Usługi.

Klient musi w każdym momencie przestrzegać zasad Whatsplaid zawartych w Polityka prywatności.

6. Konto klientów

6.1. Gdy klienci zakładają konto, muszą przekazać Whatsplaid dokładne informacje. Konto umożliwia Klientom dostęp do Usług i funkcji Platform, które mogą być modyfikowane według wyłącznego uznania Whatsplaid, pod warunkiem że takie modyfikacje nie zmieniają istoty Usług. Whatsplaid może utrzymywać różne rodzaje kont dla różnych typów klientów.

Jeśli Użytkownicy łączą się z Platformami za pośrednictwem usługi stron trzecich, udzielają Whatsplaid zgody na dostęp do ich informacji i ich wykorzystywanie za pośrednictwem Usługi, a Whatsplaid będzie przechowywać dane Użytkowników w celu przyznania dostępu do tej usługi. Ani Klienci, ani Użytkownicy nie powinni używać konta prowadzonego przez innego Użytkownika i/lub Klienta bez jego zgody.

Ponadto, jeżeli Klienci udzielą osobom trzecim dostępu za pośrednictwem API lub podobnych systemów lub platform, to Klienci ponoszą odpowiedzialność za wszystkie szkody spowodowane tym dostępem oraz za wykorzystanie informacji i transakcji dokonanych za jego pośrednictwem.

6.2. Jeżeli Klient dobrowolnie udostępni nam dane osobowe, będą one traktowane jako poufne zgodnie z naszą Polityka prywatności.

6.3. Klient jest wyłącznie i w pełni odpowiedzialny za wszystkie działania mające miejsce w jego kontach. Klient nie może zbywać ani przenosić żadnych swoich praw ani delegować obowiązków bez uprzedniej pisemnej zgody Whatsplaid. Klient musi niezwłocznie powiadomić Whatsplaid o każdym nieautoryzowanym użyciu lub naruszeniu bezpieczeństwa.

Whatsplaid nie może i nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta niniejszych Warunków, z nieautoryzowanego korzystania ze strony Klienta ani z jakiejkolwiek działalności prowadzonej przez osoby trzecie w imieniu Klienta i/lub pod jego nadzorem.

6.4. Klient przyjmuje do wiadomości, rozumie i zgadza się, że Whatsplaid nie ponosi odpowiedzialności, nie może i nie potwierdza rzekomej tożsamości każdego Klienta i/lub Użytkownika.

6.5. Jeżeli Klient nie jest już zainteresowany korzystaniem z Usługi, może anulować ją, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w klauzuli 10 niniejszego dokumentu.

7. Licencja Whatsplaid

7.1. Pod warunkiem przestrzegania niniejszych Warunków, Whatsplaid udziela Klientom licencji światowej, która, o ile nie udzielono wyraźnej pisemnej zgody, udzielana jest bez prawa do udzielania sublicencji i jako niewyłączna licencja na korzystanie z Usługi lub Usług. Whatsplaid zastrzega sobie wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie udzielone na mocy niniejszych Warunków, i będzie miało prawo do rozwiązania tej licencji w dowolnym momencie i z dowolnego powodu.

Konieczne jest, aby Usługa była wykorzystywana w związku z działalnością Klienta. W związku z tym Klient nie będzie uprawniony do korzystania z Usług w innych celach.

8. Płatności

8.1. Aby Whatsplaid była zobowiązana świadczyć Usługi Klientom, warunkiem koniecznym jest terminowa płatność faktur zgodnie z „Ramową Umową o Świadczenie Usług”. Jeśli Klienci nie spełnią tego warunku, Whatsplaid będzie miała prawo anulować Usługę.

8.2. Wszystkie informacje przekazane przez Klienta w związku z zakupem lub transakcją bądź inną interakcją finansową z Usługą muszą być dokładne, kompletne i aktualne.

Klient zgadza się zapłacić wszystkie koszty poniesione w związku z korzystaniem z Usługi przelewem bankowym lub kartą kredytową, w zależności od wykupionego planu, w tym obowiązujące podatki lub te, które mogą zostać nałożone lub wymagane od Whatsplaid przez jakikolwiek organ w związku z Usługą i/lub niniejszą Umową, z wyłączeniem podatków opartych na dochodzie netto Whatsplaid.

8.3. Obsługa z wykorzystaniem IA obejmuje interakcje z tym samym kontaktem w oknie 24 godzin. Liczba wiadomości nie zmienia liczby zgłoszeń. Stosowane są techniczne limity uczciwego użytkowania, aby zapobiec nadużyciom automatyzacji, pętlom, nadmiernemu przetwarzaniu plików oraz użyciu niezgodnemu z regularnym wsparciem ludzkim.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

9.1. Korzystanie z Usługi odbywa się wyłącznie na ryzyko Klienta. W żadnym wypadku Whatsplaid nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym szkody pośrednie, szczególne, przypadkowe lub następstwowe, wynikające z korzystania z Usługi lub niemożności korzystania z Usługi, niezależnie od powiadomienia o możliwości wystąpienia takich szkód.

9.2. Klienci zwalniają Whatsplaid z odpowiedzialności i nie obciążają jej odpowiedzialnością za działania lub zaniechania osób trzecich. Klient przyjmuje do wiadomości, że Usługa jest używana wyłącznie jako narzędzie umożliwiające Klientom oferowanie produktu(ów) i wiedzy. Whatsplaid nie jest stroną żadnej transakcji ani przeniesienia praw lub prawnego własności produktu(ów) i/lub treści Klienta.

Whatsplaid nie kontroluje i nie gwarantuje jakości, autentyczności, bezpieczeństwa, legalności, prawdziwości ani dokładności produktów, treści lub ofert reklamowanych na stronie Klienta lub innych stronach i nie może zagwarantować, że użytkownik dokona transakcji. Whatsplaid nie bierze na siebie odpowiedzialności za zapewnienie świadczenia usług i/lub produktów przez Klientów dla Użytkowników.

9.3. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje ryzyko, że osoby trzecie mogą generować wyświetlenia lub inne działania wpływające na opłaty w celach oszukańczych lub niewłaściwych. Whatsplaid nie ponosi odpowiedzialności ani zobowiązań wobec Klienta w związku z klikaniem oszustw po stronie osób trzecich lub innymi niewłaściwymi działaniami.

9.4. Klient przyjmuje do wiadomości, że Whatsplaid, Platformy i Usługi działają wyłącznie jako Usługa i że Whatsplaid nie jest bezpośrednio ani pośrednio zaangażowana w żadną potencjalną transakcję między Klientem a Użytkownikiem. Whatsplaid nie narzuca zasad ani ograniczeń dotyczących transakcji i nie występuje jako doradca prawny.

9.5. Klient i jego użytkownik ponoszą wyłączną odpowiedzialność za określenie wszystkich warunków handlowych i prawnych regulujących ich relację, a Whatsplaid nie ponosi odpowiedzialności za taką relację.

9.6. Whatsplaid nie ponosi odpowiedzialności i nie będzie ponosić dodatkowej odpowiedzialności ani kosztów wynikających z naruszenia warunków przez Klienta, umów między Klientem a Użytkownikami, utraty lub szkody wyrządzonej osobom trzecim przez działania lub zaniechania Klienta, ani z tytułu nieścisłości, fałszywości i/lub autentyczności treści i informacji dostarczonych i/lub wyświetlanych w Usłudze na podstawie treści Klienta.

9.7. Nic w niniejszej Umowie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo, rażące zaniedbanie, śmierć, obrażenia ciała ani za inne kwestie w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niezgodne z prawem.

10. Własność intelektualna

10.1. Wszelkie prawa, tytuły i udziały w Usługach, z wyłączeniem Wiedzy dostarczonej przez Użytkowników, są i pozostaną wyłączną własnością Whatsplaid i jej licencjodawców. Usługi są chronione prawem autorskim, znakami towarowymi oraz innymi przepisami Brazylii i innych krajów. Nic w niniejszych Warunkach nie przyznaje Klientowi i/lub Użytkownikowi prawa do korzystania z platformy Whatsplaid, logotypów, nazw domen ani innych wyróżniających cech marki.

Uwagi, opinie, sugestie lub komentarze przekazane przez Klientów dotyczące Usług mają wyłącznie charakter informacyjny. WPP Marketing może korzystać z nich według własnego uznania, nie tworząc wobec Klienta żadnych zobowiązań.

Oprogramowanie używane do świadczenia Usług, jak również jego składniki, aktualizacje, kod źródłowy, nowe wersje, procesy, obrazy, animacje, moduły, wideo, audio, teksty, algorytmy, podprogramy i materiały powiązane, stanowią własność intelektualną Whatsplaid, które zachowuje wszelkie związane z nimi prawa.

Prawa te są chronione przez krajowe i międzynarodowe przepisy prawne, postanowienia, traktaty oraz międzynarodowe prawa własności intelektualnej. Klient zobowiązuje się nie usuwać ani nie wykreślać powiadomień o prawach autorskich, znaków towarowych, nazw handlowych oraz innych powiadomień zawartych w powiązanych dokumentach.

10.2. Klient potwierdza i wyraża zgodę na to, że Whatsplaid może umieścić nazwę Klienta na publicznej liście klientów Whatsplaid w celu zidentyfikowania Klienta na podstawie jego zarejestrowanego znaku towarowego, logo i/lub nazwy handlowej.

10.3. Algorytmy, przepływy automatyzacji, funkcje sztucznej inteligencji, modele przetwarzania, zasady operacyjne i inne komponenty techniczne Whatsplaid są chronione prawem autorskim, własnością intelektualną oraz innymi obowiązującymi przepisami.

11. Akceptowalne korzystanie z Usług

11.1. Whatsplaid ufa, że Klient i/lub Użytkownik będą korzystać z Usług w sposób odpowiedzialny. W związku z tym Klient i/lub Użytkownik zobowiązują się nie nadużywać Usług i nie:

• Sprzedawać, pożyczać, dostarczać, udzielać licencji, sublicencjonować, przenosić lub pożyczać którekolwiek z Usług osobom trzecim, chyba że uzyskano uprzednią wyraźną pisemną zgodę Whatsplaid.
• Kopiowanie, modyfikowanie, zmienianie, adaptowanie, udostępnianie, tłumaczenie, portowanie, inżynieria wsteczna, dekompilowanie lub rozkładanie dowolnej części Platformy i/lub Usługi.
• Zakłócać lub przerywać działanie Platformy i/lub Usługi, serwerów lub sieci, które hostują lub udostępniają Platformę i/lub Usługę.
• Interferować w prawo do prywatności lub inne prawa Klientów i/lub Użytkowników, lub zbierać dane bez ich wyraźnej zgody.
• Zniesławiać, nadużywać, nękać, prześladować, grozić lub naruszać prawne prawa osób trzecich, lub zamieszczać treści nielegalne, pełne nienawiści, obsceniczne, nieprzyzwoite lub zabronione.
• Podszywanie się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot, fałszywe twierdzenie o powiązaniu, sugerowanie poparcia ze strony Whatsplaid lub przedstawianie fałszywych informacji o Whatsplaid, Platformie lub Usłudze.
• Tworzenie, przekazywanie lub wysyłanie niechcianych, niezamawianych lub niezgodnych z zasadami wykorzystywanych kanałów wiadomości handlowych, e‑maili lub komunikatów.
• Przekazywanie, rozpowszechnianie, wyświetlanie lub udostępnianie wirusów, robaków, koni trojańskich, bomb z opóźnionym zapłonem, błędów w sieci, oprogramowania szpiegującego lub jakiegokolwiek innego szkodliwego kodu.
• Utwórz bazę danych, systematycznie pobierając i przechowując własność intelektualną Whatsplaid lub treści wygenerowane z Platformy i/lub Usługi.
• Podawanie fałszywych, niedokładnych lub wprowadzających w błąd informacji podczas korzystania z usług integracyjnych w celu testów lub nadużywania weryfikacji poświadczeń.
• Publikowanie, przekazywanie lub przesyłanie treści naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich lub zawierających materiały nielegalne.
• Używać Usługi i/lub Platformy w jakimkolwiek nielegalnym lub nieautoryzowanym celu, szkodzić nieletnim lub naruszać obowiązujące przepisy lub politykę ICANN.

11.2. Niezastosowanie się przez Klienta do postanowień określonych w niniejszym dokumencie może skutkować usunięciem go jako Klienta lub odmową dostępu do i/lub korzystania z Usługi, oraz może narazić Klienta na odpowiedzialność cywilną i/lub karną.

11.3. Bez ograniczenia innych dostępnych środków zaradczych, Whatsplaid może, bez uprzedzenia, ograniczyć, zawiesić lub zakończyć Twoją Usługę oraz podjąć środki techniczne i prawne w celu uniemożliwienia Klientowi dostępu do jego Konta i korzystania z Usługi.

12. Prywatność

12.1. Whatsplaid szanuje prywatność Klientów i Użytkowników oraz zobowiązuje się do ochrony informacji osobistych i biznesowych, które Klienci udostępniają jej. Zasady, praktyki i rodzaj gromadzonych informacji są opisane w Polityka prywatności.

12.2. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że może skonfigurować kanały, integracje, kody, tagi, automatyzacje, dokumenty, bazy wiedzy, API i inne zasoby niezbędne do korzystania z Usług. Wszelkie dane otrzymane przez Whatsplaid za pośrednictwem tych zasobów będą wykorzystywane do realizacji Usług i/lub do świadczenia oraz ulepszania produktów lub usług Whatsplaid. Whatsplaid będzie zbierać i wykorzystywać takie dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami o prywatności i ochronie danych.

12.3. Klient zobowiązuje się do utrzymywania odpowiednich informacji, powiadomień i polityk prywatności dla swoich własnych użytkowników, konsumentów końcowych, leadów i kontaktów, w tym odesłań do korzystania z dostawców i platform obsługi, automatyzacji, wiadomości i sztucznej inteligencji, gdy jest to wymagane prawnie.

Gdy wymagane są zawiadomienia, powinny one poinformować Użytkowników, że kontynuując przeglądanie strony Klienta wyrażają zgodę na pliki cookie lub inne technologie śledzenia w celu świadczenia usługi, oraz umożliwić im dowiedzenie się więcej i sprzeciwienie się usłudze.

12.4. Whatsplaid zbiera, wykorzystuje i udostępnia informacje identyfikujące, osobowe i nieosobowe, zgodnie z opisem w Polityka prywatnościKorzystając z Usług, Klienci wyrażają zgodę na zbieranie, wykorzystywanie, przekazywanie i przetwarzanie danych osobowych Klientów i/lub Użytkowników zgodnie z Polityką prywatności.

13. Usuwanie treści naruszających prawa

13.1. Jeśli Klient i/lub Użytkownik uzna, że jakakolwiek treść, dodatek, baner, znak towarowy, marka lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich naruszają prawa własności intelektualnej Klienta lub osób trzecich, powinien wysłać szczegółowe powiadomienie na adres legal@whatsplaid.com. Whatsplaid podejmie komercyjnie uzasadnione starania, aby usunąć taką treść, zlokalizować naruszyciela i powiadomić go o roszczeniu.

13.2. W celu skutecznego usunięcia zawiadomienie musi zawierać fizyczny lub elektroniczny podpis osoby upoważnionej; identyfikację utworu chronionego prawem autorskim; identyfikację rzekomo naruszającego materiału; wystarczające informacje umożliwiające Whatsplaid zlokalizowanie materiału; oświadczenie w dobrej wierze, że twierdzone użycie nie jest autoryzowane; oraz oświadczenie, że informacje zawarte w zawiadomieniu są prawdziwe, pod groźbą składania fałszywych zeznań, oraz że strona skarżąca jest upoważniona do działania w imieniu właściciela rzekomo naruszonego wyłącznego prawa.

14. Zarejestrowane znaki towarowe

14.1. Logo Whatsplaid oraz wszystkie inne zastrzeżone identyfikatory używane przez Whatsplaid w związku z Usługami i/lub Platformami, niezależnie od tego, czy są zarejestrowane, należą do Whatsplaid. Wszystkie inne znaki towarowe, znaki usługowe, nazwy handlowe i logotypy pojawiające się na Stronie, Platformie i/lub w Usługach należą do ich odpowiednich właścicieli.

Żadne prawo, licencja ani interes do zarejestrowanych znaków towarowych Spółki nie są tutaj przyznawane, a Klient zgadza się, że nie będzie zgłaszał żadnych takich praw, licencji ani interesów w odniesieniu do zarejestrowanych znaków towarowych Spółki ani znaków towarowych stron trzecich.

15. Linki i strony osób trzecich

15.1. Usługi mogą zawierać linki do lub korzystać ze stron i usług stron trzecich, w tym stron trzecich, które hostują treści Klienta, reklamodawców, usługi, oferty specjalne lub inne wydarzenia lub działania, które nie są własnością ani nie są kontrolowane przez Whatsplaid.

Klient przyjmuje do wiadomości, że Whatsplaid nie ma kontroli nad takimi Witrynami Stron Trzecich, nie ponosi odpowiedzialności za dostępność tych witryn, nie popiera i nie ponosi odpowiedzialności za usługi, treści, reklamy, produkty ani materiały obecne lub dostępne na witrynach stron trzecich.

Klient potwierdza również i zgadza się, że Whatsplaid nie ponosi odpowiedzialności, bezpośrednio ani pośrednio, za jakiekolwiek szkody lub straty spowodowane lub rzekomo spowodowane przez, lub w związku z, korzystaniem z lub poleganiem na usługach, treściach, produktach lub materiałach dostępnych na stronach internetowych osób trzecich. Zaleca się dokładne przeczytanie dokumentów prawnych tych stron. Whatsplaid zastrzega sobie prawo do zaprzestania korzystania z dowolnego linku w dowolnym momencie.

15.2. Jeżeli Klient i/lub Użytkownicy uzyskują dostęp do stron trzeciwch przy użyciu Usług, robią to na własne ryzyko i rozumieją, że niniejsze Warunki oraz nasza Polityka Prywatności nie mają zastosowania do korzystania z takich stron. Relacja Klienta z podmiotami trzecimi dotyczy wyłącznie ich wzajemnych stosunków z tymi podmiotami.

16. Odszkodowanie

16.1. Klient zgadza się zabezpieczyć i zwolnić Whatsplaid, jego licencjodawcę, licencjobiorców, pracowników, wykonawców, agentów, dyrektorów i urzędników od roszczeń, szkód, zobowiązań, strat, kosztów, długów i wydatków, w tym honorariów adwokackich, wynikających z korzystania z Usług i dostępu do nich, w tym roszczeń wynikających z danych lub Wiedzy przekazanych lub otrzymanych przez Klienta i/lub Użytkowników, dostępu do lub korzystania z Usług przez osoby trzecie za pomocą nazwy użytkownika i hasła Klienta, lub naruszenia niniejszych Warunków i/lub jakiejkolwiek obowiązującej zasady lub regulacji.

17. Informacje poufne

17.1. Klient zobowiązuje się do zachowania poufności oraz do nieujawniania osobom trzecim wszelkich Informacji Poufnych otrzymanych od Whatsplaid, jego spółek powiązanych lub uzyskanych w związku z wykonywaniem Umowy.

"Informacje poufne" oznaczają informacje niedostępne dla ogółu społeczeństwa i wykorzystywane, opracowywane lub uzyskiwane przez Whatsplaid i/lub jej spółki powiązane, w tym informacje, procedury i dane związane z działalnością, produktami, usługami, strukturami kosztów i ustalaniem cen, analizami, metodami biznesowymi i księgowymi, oprogramowaniem, schematami organizacyjnymi, podręcznikami, dokumentami, metodami produkcji, procesami, technologią, tajemnicami handlowymi oraz wszelkimi podobnymi powiązanymi informacjami.

Klienci zobowiązują się wykorzystywać Informacje Poufne wyłącznie w celu wypełnienia zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków. W celu zachowania ścisłej poufności informacji zobowiązują się podjąć niezbędne i rozsądne środki bezpieczeństwa, zachowując taką samą ostrożność, jaką stosują w ochronie własnych informacji poufnych i w żadnym wypadku nie mniej niż rozsądna ostrożność wymagana przez obowiązujące prawo.

Klienci powinni podjąć niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność Informacji Poufnych, zapobiegać ich modyfikacji, utracie, dostępowi lub przetwarzaniu bez upoważnienia oraz wykrywać każde celowe lub przypadkowe nieautoryzowane użycie.

18. Zmiany

18.1. Whatsplaid zastrzega sobie prawo do okresowej zmiany niniejszych Warunków i Zasad i zawsze będzie publikować najnowszą wersję na swojej stronie internetowej. W przypadku zmian uznanych za istotne, Whatsplaid poinformuje Klientów dodatkową metodą, na przykład e-mailem na adres powiązany z kontem Klienta.

Zmiany mogą być publikowane na Stronie lub pod adresem URL odpowiadającym Warunkom i Zasadom, dlatego Klienci powinni regularnie sprawdzać te serwisy. Kontynuując dostęp do Usług lub ich użytkowanie po wejściu w życie takich zmian, Klienci zgadzają się, że zmienione warunki są wiążące. Jeśli nie zgadzają się z nowymi warunkami, powinni niezwłocznie zaprzestać korzystania z Usług.

19. Zrzeczenie się odpowiedzialności

19.1. Usługi są świadczone na warunkach określonych w niniejszych Warunkach i zgodnie z aktualnym sposobem ich świadczenia. Korzystanie z Usług odbywa się na ryzyko Klienta. Usługi świadczone są bez jakiejkolwiek wyraźnej lub dorozumianej gwarancji, w tym gwarancji marketingowych, przydatności do określonego celu lub braku naruszeń. WPP Marketing i jej licencjodawcy nie gwarantują stałej dostępności, braku przerw, absolutnego bezpieczeństwa, usuwania wad ani braku wirusów lub szkodliwych komponentów.

19.2. Pod żadnymi okolicznościami Whatsplaid, jej podmioty powiązane, agenci, dyrektorzy, funkcjonariusze, pracownicy ani dostawcy nie będą odpowiedzialni za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne lub karne, w tym przerwy w działalności, utratę zysków lub inne niematerialne straty wynikające z korzystania z Usług lub braku możliwości korzystania z nich. Whatsplaid nie ponosi także odpowiedzialności za szkody i/lub straty wynikające z włamania, zmiany lub nieautoryzowanego dostępu do konta Klienta lub informacji na nim zawartych.

19.3. W żadnym wypadku Whatsplaid nie ponosi odpowiedzialności za cokolwiek, co można przypisać Klientom; za korzystanie z Usług przez Klientów; za błędy lub niejednoznaczności w Wiedzy; za szkody, które Klienci mogą wyrządzić osobom trzecim; za obrażenia lub uszkodzenia mienia osobistego; za nieautoryzowany dostęp do serwerów i informacji osobistych; za przerwanie lub zaprzestanie transmisji; za błędy, wirusy lub podobne przesyłane przez osoby trzecie; za błąd lub pominięcie w Wiedzy; za treści lub zachowania użytkowników lub osób trzecich, które są zniesławiające, obraźliwe lub nielegalne; lub za przypadki, gdy Usługi nie spełniają potrzeb użytkownika.

W żadnych okolicznościach Whatsplaid, jej agenci, dyrektorzy, pracownicy, dostawcy lub licencjodawcy nie będą odpowiedzialni wobec Klientów za jakiekolwiek roszczenie, postępowanie, obowiązki, szkody, straty lub wydatki w kwocie przekraczającej kwotę zapłaconą przez Klientów za usługi. Wszelka Wiedza pobrana lub uzyskana za pośrednictwem Usług jest pobierana na ryzyko Klienta.

19.4. Whatsplaid nie gwarantuje i nie ponosi odpowiedzialności za produkty lub usługi oferowane przez osoby trzecie za pośrednictwem swoich Usług. Whatsplaid nie jest stroną tych transakcji i nie monitoruje transakcji między Klientami a dostawcami zewnętrznymi.

Uwzględniając charakter Usług, Whatsplaid może przeprowadzać rutynowe prace konserwacyjne i/lub ulepszenia. Z powodu nieprzewidzianych okoliczności związanych z Internetem, Klienci akceptują ryzyko awarii lub niedostępności serwerów i klientów osób trzecich, zrzekając się odpowiedzialności umownej lub pozaumownej za przerwy, wolne połączenie lub błędy dostępu z przyczyn nieleżących po stronie Whatsplaid.

19.5. Whatsplaid zarządza infrastrukturą usług o wysokiej dostępności i automatycznym skalowaniu, dostępną dwadzieścia cztery godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Whatsplaid zastrzega sobie prawo do przeprowadzania planowanych przerw, o których zostanie powiadomione e‑mailem lub innym środkiem, co najmniej 24 godziny wcześniej, w celu konserwacji, napraw i zadań związanych ze świadczeniem Usług. Whatsplaid może również przeprowadzać nieplanowane przerwy w przypadku przyczyn awaryjnych.

19.6. Jeśli poziom usługi jest niższy niż 99%, 10% wartości faktury zostanie zwrócone w miesiącu, w którym wystąpiła awaria; poniżej 95% — 15%; poniżej 90% — 20%.

19.7. Klienci muszą niezwłocznie powiadomić Whatsplaid o wszelkich awariach Usług. Whatsplaid poinformuje o charakterze awarii i przewidywanym czasie naprawy. W razie potrzeby Klienci udzielą rozsądnego wsparcia. Whatsplaid poinformuje niezwłocznie, jeśli awaria nie jest związana z Usługą i po jej usunięciu powiadomi Klientów.

Niniejsze wyłączenie odpowiedzialności ma zastosowanie zarówno wtedy, gdy rzekoma odpowiedzialność wynika z umowy, deliktu, zaniedbania, odpowiedzialności na zasadzie ryzyka lub w inny sposób, nawet jeśli Whatsplaid została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód.

20. Anulowanie i zwrot

20.1. Aby zapewnić bezpieczeństwo platformy i integralność danych powiązanych z każdym kontem, w przypadku żądania anulowania Twój adres IP i geolokalizacja mogą zostać zarejestrowane automatycznie. Z tego powodu tylko Administrator, który dokonał zakupu, może zażądać anulowania własnego konta przez Panel sterowania.

20.2. Możesz anulować swój plan w dowolnym momencie w ciągu pierwszych 30 dni dla planu rocznego lub 7 dni dla planu miesięcznego i otrzymać pełny zwrot kosztów. Okres próbny obejmuje pierwsze 30 dni dla planu rocznego lub 7 dni dla planu miesięcznego po wykupieniu subskrypcji lub uaktualnieniu z planu bezpłatnego do płatnego. Te okresy nie dotyczą płatności dokonanych w związku z odnawianiem planu.

20.3. Jeśli uaktualnisz istniejący Plan do innego Planu w tej samej aplikacji, nowe uaktualnienie nie będzie uznawane za pierwsze zakupienie i nie będziesz uprawniony do zwrotu, chyba że anulujesz w okresie próbnym liczonym od daty pierwotnego zakupu.

20.4. Jeśli anulujesz swój Plan w okresie próbnym, Plan zostanie anulowany natychmiast i proces nie może zostać automatycznie cofnięty, jednak do końca planu możesz poprosić o ponowną aktywację przez zgłoszenie w centrum pomocy. Jeśli przysługuje Ci zwrot pieniędzy lub zwrot częściowy, faktura zostanie anulowana, a zwrot zostanie dokonany niezwłocznie.

Płatności kartą kredytową i PIX są zwracane natychmiast. W zależności od wystawcy karty zwrot może pojawić się na wyciągu do 20 dni roboczych. Dla PIX maksymalny czas to do 2 dni roboczych, a dla boleto bancário około 30 dni roboczych.

20.5. Jeśli anulujesz w ciągu 72 godzin od zakupu lub zmiany planu w okresie próbnym, transakcja najprawdopodobniej zostanie anulowana zanim płatność kartą kredytową zostanie faktycznie przetworzona. W takim przypadku zamiast zwrotu środków opłata może nie zostać pobrana z karty, a kwoty mogą zostać zwrócone na wyciąg z konta w ciągu maksymalnie 20 dni roboczych od daty płatności.

Whatsplaid nie ponosi odpowiedzialności za żadne opłaty bankowe ani prowizje. Jedynym sposobem na usunięcie tych opłat jest negocjacja bezpośrednio z Twoim bankiem.

20.6. Klient przyjmuje do wiadomości, że niektóre opłaty za przetwarzanie płatności pobierane przez instytucje finansowe lub operatorów płatności są bezzwrotne, ponieważ dotyczą usług już wykonanych w momencie autoryzacji płatności. Jeśli te opłaty nie zostaną zwrócone Whatsplaid, kwota podlegająca zwrotowi wydana Klientowi może być niższa niż pierwotnie pobrana. Ta różnica nie stanowi błędu zwrotu, pod warunkiem że proces zwrotu został prawidłowo zainicjowany i zakończony. Różnice mogą również występować z powodu konwersji walut, kursów wymiany lub zaokrągleń stosowanych przez sieci lub wystawców kart. Terminy przetwarzania zwrotów i prezentacja ostatecznego wyciągu są ustalane wyłącznie przez wystawcę karty.

21. Różne

Niniejsze Warunki i Postanowienia oraz wszelkie prawa i licencje udzielone na mocy niniejszego dokumentu nie mogą być przenoszone ani cesjonowane przez Klientów, lecz mogą być przypisane przez Whatsplaid bez ograniczeń. Jeśli Klienci spróbują je przenieść lub cedować, takie przeniesienie lub cesja będzie z mocy prawa nieważne i bezskuteczne.

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy spór między Whatsplaid a Klientami nie może zostać rozwiązany prywatnie przez Whatsplaid, zarówno Klienci, jak i Whatsplaid zgadzają się, że wszelkie roszczenia, spory lub kontrowersje, z wyłączeniem środków zabezpieczających lub środków słuszności żądanych przez Whatsplaid, wynikające w związku z niniejszym Regulaminem zostaną poddane arbitrażowi zgodnie z przepisami brazylijskiej ustawy nr 9.307 z dnia 23 września 1996 r., chyba że wyraźnie postanowiono inaczej.

Orzeczenie wydane przez arbitra będzie obejmować koszty arbitrażu, rozsądne honoraria adwokatów oraz rozsądne wynagrodzenia ekspertów i świadków. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby Whatsplaid wnioskował o środki zabezpieczające i/lub dochodził sprawiedliwego odszkodowania przed właściwymi organami, jeśli będzie to konieczne do ochrony swoich interesów.

WSZYSTKIE ROSZCZENIA MUSZĄ BYĆ WNIESIONE INDYWIDUALNIE PRZEZ STRONY, A NIE JAKO WNIOSKODAWCY LUB CZŁONKOWIE JAKIEGOKOLWIEK POZE ZBIOROWEJ. PRZYJMUJĄC NINIEJSZE WARUNKI, KLIENCI ZGADZAJĄ SIĘ, ŻE ONI ORAZ Whatsplaid REZYGNUJĄ Z PRAWA DO PROCESU Z ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH LUB UDZIAŁU W POZE ZBIOROWEJ.

Niniejsze Warunki oraz wszystkie zmiany i dodatkowe umowy zawarte z Whatsplaid w związku z Usługami stanowią całość porozumienia między Klientami a Whatsplaid. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne przez sąd właściwej jurysdykcji, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień, które pozostaną w pełnej mocy.

Żadne zrzeczenie się w odniesieniu do jakiegokolwiek postanowienia nie będzie uważane za zrzeczenie się innych postanowień niewyraźnie określonych, a niewykonanie przez Whatsplaid jakiegokolwiek prawa lub postanowienia nie będzie uznane za zrzeczenie się takiego prawa lub postanowienia.

Whatsplaid może przekazywać zawiadomienia wymagane prawem lub związane z działalnością gospodarczą drogą e‑mail, listem fizycznym wysłanym zwykłą pocztą lub poprzez publikację na stronie internetowej. Klienci mogą zrezygnować z otrzymywania niektórych rodzajów zawiadomień, odwiedzając stronę ustawień. W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków skontaktuj się z Whatsplaid na whatsplaid.com.

22. Nadużycie

Całkowite lub częściowe naruszenie niniejszej umowy przystąpienia może być zgłoszone za pośrednictwem następujących danych firmy:

E-mail: abuse@in2.com.br

WAŻNE: Przed wysłaniem e‑maila przygotuj numer zgłoszenia (ticket) nadany przez wsparcie Whatsplaid na WhatsApp. Numer zgłoszenia podawany jest bezpośrednio podczas obsługi na WhatsApp. Bez tego ticketu Twoje zgłoszenie nie zostanie rozpatrzone.

Gdy wiadomość e-mail zostanie odebrana, automatyczna wiadomość potwierdzająca zostanie wysłana. Jeśli e-mail potwierdzający nie znajduje się w Twojej głównej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder SPAM.

IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 Biuro 4761
Orlando, FL 32819 USA