Koszyk
Odzyskaj porzucone koszyki przypomnieniem i linkiem powrotnym.
Integracja Nuvemshop / Tiendanube
Przekształć wydarzenia z Nuvemshop w automatyczne wiadomości na WhatsApp.
Połącz swój sklep z WPP Marketing, aby odzyskać koszyki, przypomnieć o płatnościach, powiadomić o zamówieniach, wysłać śledzenie i monitorować wyniki na podstawie rzeczywistych wydarzeń z e-commerce.
Źródło wydarzeń
Automatyzacja WhatsApp
Połączony przepływ
Gotowa integracja
01
Odebrane wydarzenieKoszyk, zamówienie, płatność, wysyłka, anulowanie lub klient.
wydarzenie02
Automatyzacja ocenionaWPP Marketing sprawdza aktywną regułę na dany moment.
reguła03
Wiadomość wysłanaKlient otrzymuje WhatsApp z kontekstem, linkiem lub wskazówką.
WhatsAppPłatność
Przypomnij o zatrzymanych zamówieniach oczekujących na finalizację.
Pedido
Powiadom o zatwierdzonej płatności, wysyłce i anulowaniu.
Raport
Monitoruj dostawy, błędy i sprzedaż po wiadomościach.
Krok po kroku
Jak aktywować integrację z Nuvemshop.
Połączenie autoryzuje WPP Marketing do odbioru wydarzeń ze sklepu i korzystania z tych danych do wysyłania automatycznych wiadomości handlowych i transakcyjnych przez WhatsApp.
KROK 01
Zainstaluj aplikację WPP Marketing
Odwiedź sklep z aplikacjami Nuvemshop, znajdź WPP Marketing i rozpocznij instalację w odpowiednim sklepie.
KROK 02
Zgódź się na połączenie
Potwierdź niezbędne pozwolenia, aby wydarzenia klientów, koszyków, zamówień, płatności i wysyłek trafiały do WPP Marketing.
KROK 03
Połącz WhatsApp
Użyj oficjalnego połączenia lub dostępnego na panelu szybkiego połączenia, aby zdefiniować, skąd będą wysyłane wiadomości.
KROK 04
Aktywuj automatyzacje
Skonfiguruj wiadomości o porzuceniu koszyka, oczekującym płatności, opłaconym zamówieniu, wysyłce, anulowaniu, powitaniu i po zakupie.
KROK 05
Śledź wyniki
Użyj pulpitu nawigacyjnego i raportów, aby zobaczyć wysłane wiadomości, dostawy, błędy, wykonane automatyzacje oraz sprzedaż lub płatności po wiadomościach.
Wydarzenia sklepu
Co Cloudshop wysyła do uruchomienia wiadomości.
Każde otrzymane zdarzenie pomaga WPP Marketing zdecydować, jaką wiadomość wysłać, w jakim momencie oraz z jakimi danymi zamówienia lub klienta.
Utworzenie i porzucenie koszyka
Użyj automatycznych przypomnień z linkiem powrotnym, aby odzyskać klientów, którzy okazywali zamiar zakupu.
Utworzone i opłacone zamówienie
Wyślij instrukcje dla oczekujących zamówień i automatycznie potwierdzaj, gdy płatność zostanie zatwierdzona.
Śledzenie i aktualizacja
Powiadamiaj, gdy zamówienie zostanie wysłane, i zmniejsz liczbę powtarzających się pytań o status dostawy.
Podstawa do kampanii
Klienci sklepu mogą uzupełniać bazę danych WPP Marketing do celów kampanii, etykiet, ponownego zakupu i relacji.
Automatyzacje
Gotowe wiadomości na krytyczne momenty zakupu.
Po podłączeniu sklep przestaje polegać na ręcznych przypomnieniach, aby rozmawiać z klientami na kluczowych etapach podróży zakupowej.
Porzucony koszykAutomatyczna wiadomość po ustawionym opóźnieniu, z powrotem do kasy, gdy jest dostępna.
Płatność oczekującaPrzypomnij klientom o dokończeniu porzuconych zamówień metodą lokalną, transferem, linkiem lub innym celowym przewlekaniem.
Zamówienie opłacone, wysłane lub anulowanePowiadamiaj o każdym ważnym etapie i ogranicz ręczne zgłoszenia dotyczące zakupu, wysyłki i wyjątków.
Powitanie, ponowny zakup i kampanieUżyj klientów i historii sklepu do relacji po zakupie, kuponów, reaktywacji i zaplanowanych kampanii.
Typowe pytania dotyczące Cloudshop i WPP Marketing.
Czy muszę zmienić motyw lub kasę?
Nie. Integracja łączy zdarzenia obecnej operacji Nuvemshop z WPP Marketing. Realiza płatność nadal jest do kasy sklepu.
Jakie zdarzenia mogą wywołać wiadomości?
Integracja obsługuje zdarzenia handlowe takie jak utworzenie klienta, utworzenie koszyka, porzucony koszyk, utworzenie zamówienia, zatwierdzenie zamówienia, wysyłka zamówienia i anulowanie zamówienia.
Czy integracja odzyskuje porzucony koszyk?
Tak. Gdy zdarzenie porzuconego koszyka dotrze do WPP Marketing, a automatyzacja jest aktywna, klient może otrzymać wiadomość przez WhatsApp z przypomnieniem i linkiem do powrotu.
Czy mogę również wysłać wiadomości o zamówieniu i wysyłce?
Tak. WPP Marketing może wysłać wiadomości o utworzeniu zamówienia, zatwierdzeniu płatności, wysyłce, śledzeniu, anulowaniu i innych momentach skonfigurowanych w panelu.
Czy integracja importuje klientów ze sklepu?
Gdy integracja na to pozwala, klienci i zdarzenia ze sklepu uzupełniają bazę WPP Marketing do automatyzacji, kampanii, etykiet i raportów.
Czy muszę korzystać z oficjalnego API WhatsApp?
Integracja ze sklepem jest oddzielona od połączenia z WhatsApp. Możesz używać opcji oficjalnej z CoEx/coexistencją lub szybkiego połączenia dostępnego w panelu, w zależności od scenariusza operacji.
Jak sprawdzam, czy wiadomości działały?
Dashboard i raporty pokazują wysłane wiadomości, dostarczone, odczytane, błędy, wykonane automatyzacje, sprzedaże i powiązane płatności.
Aktywacja Nuvemshop
Zainstaluj integrację
Połącz swój sklep i zautomatyzuj wiadomości na WhatsApp.
Użyj zdarzeń Nuvemshop do odzyskiwania sprzedaży, ograniczenia ręcznej obsługi i monitorowania wpływu automatyzacji w WPP Marketing.