Koszyk
Odzyskaj porzucenia za pomocą przypomnienia i linku powrotnego.
Integracja z Wix
Przekształć zdarzenia Wix w automatyczne wiadomości na WhatsApp.
Podłącz swój sklep do WPP Marketing, aby odzyskiwać koszyki, przypominać o płatnościach, powiadamiać o zamówieniach, wysyłać aktualizacje dostawy i śledzić wyniki na podstawie rzeczywistych zdarzeń e‑commerce.
To połączenie jest częścią integracje e-commerce WPP Marketing. Zobacz, jak zdarzenia zasilają automatyzacje sprzedaży i zamówień przez WhatsApp.
Źródło zdarzeń
Automatyzacja WhatsApp
Obieg połączony
Gotowa integracja
01
Zdarzenie odebraneKoszyk, zamówienie, płatność, wysyłka, anulowanie lub kontakt.
zdarzenie02
Automatyzacja ocenionaWPP Marketing sprawdza regułę aktywną w danym momencie.
reguła03
Wiadomość wysłanaKlient otrzymuje wiadomość WhatsApp z kontekstem, linkiem lub wskazówką.
WhatsAppPłatność
Przypomnij klientom o zamówieniach oczekujących na zakończenie.
Zamówienie
Powiadamiaj o potwierdzeniu, wysyłce i anulowaniu.
Raport
Śledź dostawy, błędy i sprzedaż po wysłaniu wiadomości.
Krok po kroku
Jak włączyć integrację z Wix.
Połączenie upoważnia WPP Marketing do odbierania zdarzeń ze sklepu i wykorzystywania tych danych do uruchamiania automatyzacji handlowych i transakcyjnych przez WhatsApp.
KROK 01
Zainstaluj aplikację WPP Marketing
Przejdź do Wix App Market, znajdź aplikację WPP Marketing i rozpocznij instalację na właściwej witrynie.
KROK 02
Autoryzuj połączenie
Potwierdź niezbędne uprawnienia, aby zdarzenia kontaktów, koszyków, zamówień, płatności i wysyłek trafiały do WPP Marketing.
KROK 03
Połącz swój WhatsApp
Użyj oficjalnego połączenia lub szybkiego połączenia dostępnego na pulpicie, aby ustawić, przez którą trasę będą wysyłane wiadomości.
KROK 04
Włącz automatyzacje
Skonfiguruj wiadomości dotyczące porzuconego koszyka, oczekującej płatności, potwierdzonego zamówienia, wysyłki, anulowania, powitania i po zakupie.
KROK 05
Śledź wyniki
Użyj pulpitu i raportów, aby zobaczyć wysłane wiadomości, dostawy, błędy, wykonane automatyzacje oraz sprzedaże lub płatności po wiadomościach.
Zdarzenia sklepu
Co wysyła Wix, aby wywołać wiadomości.
Każde otrzymane zdarzenie pomaga WPP Marketing zdecydować, jaką wiadomość wysłać, kiedy ją wysłać i które dane zamówienia lub klienta uwzględnić.
Koszyk utworzony i porzucony
Używaj automatycznych przypomnień z linkiem powrotnym, aby odzyskać klientów, którzy wykazali zamiar zakupu.
Zamówienie utworzone i opłacone
Wyślij instrukcje dla oczekujących zamówień i automatycznie potwierdź, gdy płatność zostanie zatwierdzona.
Dostawa i aktualizacja
Powiadamiaj klientów, gdy zamówienie zostanie wysłane lub zaktualizowane, i zmniejszaj powtarzające się pytania o status dostawy.
Podstawa kampanii
Kontakty ze sklepu mogą zasilać bazę WPP Marketing do kampanii, etykietowania, ponownych zakupów i zarządzania relacjami.
Automatyzacje
Gotowe wiadomości na krytyczne momenty zakupu.
Po połączeniu sklep przestaje polegać na ręcznych przypomnieniach, aby kontaktować się z klientami w kluczowych momentach ich ścieżki.
Porzucony koszykAutomatyczna wiadomość po konfigurowalnym opóźnieniu, z powrotem do kasy, gdy dostępna.
Płatność oczekującaPrzypomnij klientom o dokończeniu zamówień pozostawionych w toku z powodu płatności przy odbiorze, przelewu, linku płatniczego lub innej konkretnej zaległości.
Zamówienie potwierdzone, wysłane lub anulowanePowiadamiaj na każdym ważnym etapie i zmniejsz liczbę ręcznych zgłoszeń dotyczących zakupu, wysyłki i wyjątków.
Powitanie, ponowny zakup i kampanieWykorzystaj kontakty i historię sklepu do relacji po zakupie, kuponów, reaktywacji i zaplanowanych kampanii.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące Wix i WPP Marketing.
Czy muszę zmienić mój motyw lub stronę realizacji zamówienia (checkout)?
Nie. Integracja łączy zdarzenia bieżącej operacji Wix z WPP Marketing. Proces realizacji zamówienia pozostaje taki jak w sklepie.
Jakie zdarzenia mogą wywołać wysyłanie wiadomości?
Integracja obsługuje zdarzenia handlowe takie jak kontakt utworzony, koszyk utworzony, porzucony koszyk, zamówienie utworzone, zamówienie opłacone, zamówienie wysłane i zamówienie anulowane.
Czy integracja odzyskuje porzucone koszyki?
Tak. Gdy zdarzenie porzuconego koszyka trafi do WPP Marketing i automatyzacja jest aktywna, klient może otrzymać wiadomość na WhatsApp z przypomnieniem i linkiem powrotnym.
Czy mogę także wysyłać wiadomości dotyczące zamówień i wysyłki?
Tak. WPP Marketing może wysyłać wiadomości przy utworzeniu zamówienia, zatwierdzeniu płatności, wysyłce, aktualizacji dostawy, anulowaniu oraz w innych momentach skonfigurowanych w panelu.
Czy integracja importuje kontakty ze sklepu?
Gdy integracja na to pozwala, kontakty i zdarzenia ze sklepu zasilają bazę WPP Marketing dla automatyzacji, kampanii, tagów i raportów.
Czy muszę korzystać z oficjalnego API WhatsApp?
Integracja sklepu jest oddzielona od połączenia z WhatsApp. W zależności od scenariusza operacyjnego możesz użyć oficjalnej opcji z CoEx/koegzystencją lub szybkiego połączenia dostępnego na pulpicie.
Jak śledzę, czy wiadomości zadziałały?
Panel i raporty pokazują wysłane wiadomości, dostarczenia, potwierdzenia odczytu, błędy, wykonane automatyzacje, sprzedaże i płatności powiązane z wiadomościami.
Aktywacja Wix
Zainstaluj integrację
Podłącz swój sklep i zautomatyzuj wiadomości na WhatsApp.
Użyj zdarzeń Wix, aby pobierać sprzedaże, zmniejszyć obsługę ręczną i śledzić wpływ automatyzacji w WPP Marketing.