wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaKomunikacja segmentowana, która utrzymuje klientów poinformowanych i zaangażowanych
Market Glasses wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby poprawić komunikację z klientami i ich doświadczenia.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, zwiększenie zaangażowania klientów dzięki trafnym wiadomościom, informowanie klienta przez całą ścieżkę oraz efektywna organizacja kampanii według segmentów.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Market Glasses to oficjalny sklep zajmujący się sprzedażą detaliczną oryginalnych okularów przeciwsłonecznych, koncentrujący się na autentyczności i różnorodności dla konsumentów zainteresowanych okularami znanych marek. Ulepsz doświadczenie klienta dzięki zautomatyzowanej, segmentowanej komunikacji, utrzymując ich poinformowanych i zaangażowanych przez całą ścieżkę zakupową.
Wykorzystaj automatyzacje do wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki, w połączeniu z segmentacją na podstawie tagów, aby wysyłać ukierunkowane kampanie do różnych odbiorców, unikając ogólnej komunikacji i spamu.
01
Automatycznie wita nowych klientów
02
Potwierdź zatwierdzone zamówienia
03
Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04
Unikaj ogólnej komunikacji i spamu
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Unikaj ogólnikowej komunikacji i wysyłania spamu, jednocześnie utrzymując klientów w stałym informowaniu o ich zamówieniach i zachęcając do ponownych zakupów. Wdroż automatyzacje, aby powitać nowych klientów, potwierdzać zamówienia i aktualizować status wysyłki, wraz z segmentacją, która rozdziela odbiorców według zachowań i profilu, zapewniając trafne wiadomości.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wysyła wiadomość powitalną do nowych klientów
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Automatyczna aktualizacja statusu wysyłki i śledzenia
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Segmentacja na podstawie etykiet do rozdzielania odbiorców i kampanii
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
Wysyłanie segmentowanych wiadomości z unikaniem spamu i ogólnej komunikacji
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Zintegrowana automatyzacja zmniejsza nakład pracy ręcznej i zwiększa efektywność
Segmentacja zwiększa trafność wiadomości i zaangażowanie
Spersonalizowana komunikacja pomaga utrzymać klientów poinformowanych i zadowolonych
Uso de etiquetas facilita organização e direcionamento das campanhas
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji o kampanie ponownego zakupu i oceny, oraz zbadać nowe automatyzacje dla wsparcia i lojalności.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.