wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja i segmentacja dla efektywnej, spersonalizowanej komunikacji
Sklep odzieży fitness Novair korzysta z automatyzacji i segmentacji WPP Marketing, aby poprawić komunikację i zaangażowanie.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej, klienci lepiej informowani o swoich zamówieniach, efektywna organizacja kampanii według segmentów oraz poprawa zaangażowania i relacji z odbiorcami.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w modzie fitness, oferujący podstawowe, wygodne ubrania na co dzień, skierowany do osób zainteresowanych fitness i odzieżą sportową. Popraw relacje z klientami dzięki efektywnej, spersonalizowanej i zautomatyzowanej komunikacji, unikając wiadomości ogólnych i spamu.
Wykorzystanie automatyzacji do wysyłania automatycznych wiadomości powitalnych do nowych klientów, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki. Segmentacja odbiorców za pomocą tagów w celu kierowania konkretnych kampanii do grup takich jak nowi klienci, ostatni nabywcy i klienci zagrożeni.
01
Automatyczne przyjmowanie nowych klientów
02
Confirmação automática de pedidos
03
Automatyczna aktualizacja wysyłki i śledzenia
04
Spersonalizowana komunikacja poprzez segmentację
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymuj istotną, spersonalizowaną komunikację z różnymi profilami klientów, unikaj ogólnych wiadomości i zmniejsz pracę ręcznego monitorowania. Wdroż automatyzacje WPP Marketing dla wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki, w połączeniu z segmentacją opartą na tagach dla kampanii docelowych.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wysyła wiadomości na kluczowych etapach cyklu zakupowego
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e campanhas
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Wiadomości kierowane są do określonych grup, takich jak nowi klienci i niedawni nabywcy
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Integracja z Wix do synchronizacji danych zamówień i klientów
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest niezbędna, aby uniknąć ogólnej komunikacji
Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
Utrzymywanie klientów poinformowanych zwiększa zaufanie i zaangażowanie
Integracja z platformą e-commerce ułatwia zarządzanie kampaniami
Eksploruj segmentowane kampanie masowe dla nowych odbiorców, wdrażaj wiadomości o porzuconych koszykach i strategie ponownych zakupów, aby zwiększyć lojalność.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.