wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Skonfigurowany czas: 0Zintegrowana automatyzacja dla zaangażowania i odzyskiwania klientów
Attack T-shirt wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby poprawić komunikację i sprzedaż w e‑commerce.
Podsumowanie: Poprawia relacje z klientami, odzyskuje szanse sprzedażowe, zmniejsza pracę ręczną w komunikacji i utrzymuje klientów poinformowanych przez cały proces zakupu.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
E‑commerce specjalizujący się w sprzedaży koszulek z wyróżniającą się ofertą, obsługujący przede wszystkim młodych dorosłych mężczyzn zainteresowanych modą casual. Poprawić relacje z klientami, zwiększyć współczynnik konwersji i odzyskać szanse sprzedażowe.
Wykorzystanie automatyzacji skonfigurowanych do przyjmowania nowych klientów, zachęcania do pierwszego zakupu, odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień i informowania klienta o wysyłce, w połączeniu z segmentacją opartą na tagach, aby uniknąć ogólnej komunikacji i kierować konkretne wiadomości do grup, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni i ostatni nabywcy.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
angażowanie nowych klientów
03
automatyczne potwierdzenie zamówienia
04
atualização de envio e rastreamento
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymaj zaangażowanie klientów na konkurencyjnym rynku, unikając ogólnych komunikatów, które mogą zostać zignorowane lub uznane za spam, oraz odzyskaj utracone sprzedaże z powodu porzuconych koszyków. Wdroż automatyzacje marketingowe za pomocą WPP Marketing, aby wysyłać zautomatyzowane wiadomości w strategicznych momentach ścieżki klienta, łącząc to z segmentacją opartą na tagach, aby dostarczać odpowiednie i spersonalizowane komunikaty.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60pobudza klienta w momencie, gdy wykazuje zainteresowanie
Skonfigurowany czas: 0informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Skonfigurowany czas: 0automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Skonfigurowany czas: 0Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja wiadomości powitalnych i zachęcających do pierwszego zakupu
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne wysyłanie przypomnień o porzuconych koszykach
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
aktualizacja statusu przesyłki w czasie rzeczywistym
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
segmentacja według tagów w celu kierowania konkretnych kampanii
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega komunikacji ogólnej i spamerstwu
automatyzacja informuje klientów i angażuje ich
integração com plataforma de e-commerce facilita gestão
spersonalizowana komunikacja zwiększa ponowne zakupy i lojalność
Dalsze usprawnienie targetowania w przyszłych kampaniach, eksploracja nowych automatyzacji w celu utrzymania klientów oraz rozszerzenie integracji w celu wzbogacenia danych klientów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.