wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja i automatyzacje dla lepszego doświadczenia klienta
You Active wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby angażować klientów i optymalizować sprzedaż w modzie online.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę zespołu, informuje klientów o ich zamówieniach i tworzy rytm ponownych zakupów poprzez kampanie ukierunkowane.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
You Active to sklep internetowy specjalizujący się w modzie damskiej i akcesoriach, oferujący różnorodne produkty, takie jak topy, legginsy, kurtki i torby, obsługujący konsumentki zainteresowane modą i zakupami online, z udogodnieniami takimi jak płatność online i płatności ratalne. Poprawić komunikację z klientami, zwiększyć zaangażowanie i zoptymalizować proces zakupu i obsługi posprzedażowej poprzez automatyzacje i skuteczną segmentację.
Zautomatyzowane wiadomości powitalne dla nowych klientów, automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień oraz stałe aktualizacje dotyczące wysyłki i śledzenia. Wykorzystanie segmentacji opartej na tagach do wysyłania ukierunkowanych kampanii do konkretnych odbiorców, unikając komunikacji ogólnej i spamu.
01
Automatyczne przyjmowanie nowych klientów
02
Szybkie potwierdzenie zamówienia
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
Spersonalizowana komunikacja poprzez segmentację
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywać klientów poinformowanych i zaangażowanych, nie przytłaczając ich ogólnymi wiadomościami, a jednocześnie zmniejszać pracę ręczną przy śledzeniu zamówień i komunikacji posprzedażowej. Wdrażać automatyzacje dla kluczowych wiadomości i wykorzystywać segmentację do wysyłania ukierunkowanych kampanii, zapewniając spersonalizowaną i efektywną komunikację na każdym etapie ścieżki klienta.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wiadomości dla powitania, potwierdzenia zamówienia i aktualizacji wysyłki
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Wysyłanie ukierunkowanych wiadomości do grup, takich jak nowi klienci i niedawni nabywcy
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Unikaj ogólnej komunikacji i spamu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Zintegrowana automatyzacja usprawnia przepływ komunikacji
Segmentacja zwiększa trafność kampanii
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Zmniejszenie pracy ręcznej uwalnia zespół do innych działań
Rozszerz wykorzystanie segmentacji o nowe profile klientów i przetestuj konkretne kampanie, aby jeszcze bardziej zwiększyć zaangażowanie i lojalność.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.