automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja i automatyzacja w celu poprawy doświadczeń klientów
LÚmen Luxos wykorzystuje automatyzację i segmentację, aby optymalizować komunikację i automatycznie potwierdzać zamówienia.
Podsumowanie: Automatyzacja pomaga szybko i bezpiecznie potwierdzać zamówienia, natomiast segmentacja umożliwia bardziej trafne kampanie, informuje klientów i organizuje komunikację według profilu, co przekłada się na lepsze doświadczenie zakupowe.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
LÚmen Luxos to sklep internetowy działający zarówno w sprzedaży hurtowej, jak i detalicznej obuwia, torebek i dodatków damskich, ze szczególnym naciskiem na obuwie damskie, takie jak sneakersy, szpilki i botki. Sklep e‑commerce działa na platformie Wix. Popraw doświadczenie klienta poprzez automatyzację potwierdzeń zamówień i unikaj ogólnych komunikatów, wysyłając segmentowane wiadomości do różnych profili klientów.
Wykorzystaj automatyzację do automatycznego potwierdzania zatwierdzonych zamówień oraz segmentuj odbiorców za pomocą tagów, aby wysyłać ukierunkowane kampanie do konkretnych grup, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
01
Confirmação automática de pedidos
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução do trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zorganizuj komunikację dla różnych odbiorców, nie obciążając klientów nieistotnymi wiadomościami, i zmniejsz ręczny wysiłek przy potwierdzaniu zamówień. Wdrożenie automatyzacji potwierdzeń zamówień zintegrowanej z Wix oraz wykorzystanie segmentacji opartej na tagach do ukierunkowanych kampanii, unikanie ogólnej komunikacji i poprawa efektywności operacyjnej.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Zatwierdzone zamówienia są automatycznie potwierdzane za pomocą automatyzacji
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Segmentacja według tagów oddziela odbiorców dla konkretnych kampanii
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Unikaj wysyłania ogólnych wiadomości lub spamu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Kampanie są kierowane do profili takich jak nowi i nieaktywni klienci
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
Spersonalizowana komunikacja utrzymuje klientów poinformowanych
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest kluczowa, aby uniknąć ogólnej komunikacji
Automação reduz esforço manual e aumenta agilidade
Informowanie klientów poprawia doświadczenie zakupowe
Kampanie ukierunkowane generują większą trafność i zaangażowanie
Rozszerz wykorzystanie automatyzacji na inne etapy cyklu zakupowego, takie jak wiadomości o porzuconych koszykach i ponownych zakupach, oraz eksploruj kampanie segmentowane w celu zwiększenia zaangażowania.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.