automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaKomunikacja segmentowana i automatyzacja w celu poprawy doświadczenia klienta
LÚmen Luxos używa automatyzacji i segmentacji, aby zoptymalizować komunikację i automatycznie potwierdzać zamówienia.
Podsumowanie: Automatyzacja pomaga szybko i bezpiecznie potwierdzać zamówienia, podczas gdy segmentacja umożliwia bardziej istotne kampanie, informując klientów i organizując komunikację według profilu, co przyczynia się do lepszego doświadczenia zakupowego.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
LÚmen Luxos to sklep internetowy działający w hurtowej i detalicznej sprzedaży obuwia, torebek i akcesoriów damskich, z głównym naciskiem na obuwie damskie, takie jak trampki, szpilki i kozaki. E-commerce oparty jest na platformie Wix. Poprawa doświadczenia klienta poprzez automatyzację potwierdzeń zamówień i unikanie komunikacji ogólnej, wysyłając segmentowane wiadomości do różnych profili klientów.
Wykorzystuje automatyzację do automatycznego potwierdzania zatwierdzonych zamówień, a także segmentuje odbiorców za pomocą etykiet, aby wysyłać ukierunkowane kampanie do określonych grup, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
01
Confirmação automática de pedidos
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução do trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Organizuje komunikację dla różnych grup odbiorców bez przeciążania klientów nieistotnymi wiadomościami i zmniejsza wysiłek manualny przy potwierdzaniu zamówień. Wdrożenie automatyzacji potwierdzania zamówień zintegrowanej z Wix oraz użycie segmentacji za pomocą etykiet do ukierunkowanych kampanii, unikając komunikacji ogólnej i poprawiając efektywność operacyjną.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Zatwierdzone zamówienia są automatycznie potwierdzane za pomocą automatyzacji
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Segmentacja według etykiet oddziela publiczność dla specyficznych kampanii
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Unika wysyłania wiadomości ogólnych lub spamu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Kampanie są kierowane do profili takich jak nowi i nieaktywni klienci
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Spersonalizowana komunikacja informuje klientów
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest kluczowa, aby unikać komunikacji ogólnej
Automação reduz esforço manual e aumenta agilidade
Utrzymywanie klientów na bieżąco poprawia doświadczenie zakupowe
Ukierunkowane kampanie generują większą istotność i zaangażowanie
Rozszerzyć użycie automatyzacji na inne etapy cyklu zakupowego, takie jak wiadomości o porzuconym koszyku i ponowne zakupy, a także eksplorować ukierunkowane kampanie w celu zwiększenia zaangażowania.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.