Efektywna automatyzacja, która odzyskuje koszyki i potwierdza zamówienia

Brasilidade Têxtil używa automatyzacji i segmentacji, aby zoptymalizować sprzedaż i komunikację z klientami w e-commerce tkanin.

Moda i akcesoria Automatyzacja marketingu Recuperação de carrinho Potwierdzenie zamówienia Segmentacja Wiadomości masowe

Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, zmniejsza pracę ręczną, informuje klientów o ich zamówieniach i tworzy istotne ciągi komunikacji według segmentów.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Firma specjalizująca się w sprzedaży luksusowych tkanin i różnych kolekcjach tekstylnych, obsługująca producentów odzieży, projektantów, butiki odzieżowe i końcowych klientów zainteresowanych tkaninami do mody. Celem jest poprawa komunikacji z klientami, odzyskanie okazji sprzedażowych i automatyczne potwierdzanie zamówień, aby zwiększyć efektywność operacyjną.

Użycie automatyzacji do odzyskania porzuconych koszyków po określonym czasie i automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień, uzupełnione kampaniami masowymi segmentowanymi za pomocą etykiet identyfikujących określone grupy odbiorców.

01 Odzyskiwanie porzuconych koszyków

02 Confirmação automática de pedidos

03 Segmentowana i spersonalizowana komunikacja

04 Redução de trabalho manual

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Utrzymywanie klientów na bieżąco i zaangażowanych na konkurencyjnym rynku, zapobiegając stratom wynikającym z porzuconych koszyków i zmniejszając pracę ręczną przy potwierdzaniu zamówień. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania koszyków i potwierdzania zamówień zintegrowanych z e-commerce oraz kampaniami segmentowanymi, które organizują komunikację zgodnie z profilem klienta.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Recuperacao de carrinho abandonado Confirmacao de pedido Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli

Ustawiony czas: 60

Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja · z mediami

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii

Ostatnio używane: Cart Recovery: intensywne użycie

Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: intensywne użycie

Ostatnio używane: Wiadomości masowe: użycie okazjonalne

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Automação envia mensagens para clientes que abandonaram carrinho após tempo configurado Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Zamówienia zatwierdzone są automatycznie potwierdzane przez wiadomość Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Unika wysyłania wiadomości ogólnych lub spamu Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Mantém clientes informados e engajados Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Następne kroki konfiguracji.

Segmentacja jest kluczowa dla skutecznej komunikacji i unikania spamu

Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność

Spersonalizowane wiadomości poprawiają relację z klientem

Integracja z platformą e-commerce jest niezbędna dla automatyzacji

Rozszerzenie wykorzystania automatyzacji do aktualizacji wysyłek i śledzenia, a także pogłębienie segmentacji pod kątem nowych, spersonalizowanych kampanii.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora