powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaZintegrowana automatyzacja zaangażowania i ponownego zakupu koszulek piłkarskich
Multifut Store korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby poprawić komunikację i zachęcić do kolejnych zakupów.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej, odzyskiwanie okazji sprzedażowych, lepsza komunikacja z klientami oraz tworzenie lejków sprzedażowych do ponownego zakupu, utrzymując klientów poinformowanych i zaangażowanych.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w wysokiej jakości koszulkach piłkarskich, z opcjami personalizacji i płatności w ratach, obsługujący kibiców i kolekcjonerów. Poprawa relacji z klientami, odzyskiwanie potencjalnej sprzedaży oraz stymulowanie ponownego zakupu w sposób segmentowany i zautomatyzowany.
Wykorzystanie automatyzacji do wiadomości powitalnych, odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania i aktualizacji zamówień, przypomnień o płatnościach oraz zachęt do ponownego zakupu z kuponem, wszystko segmentowane dla określonych odbiorców.
01
Odzyskiwanie porzuconych koszyków
02
Spersonalizowana i segmentowana komunikacja
03
Aktywacja ponownego zakupu z zachętą
04
Automatyczne informacje o zamówieniach i płatnościach
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywanie klientów poinformowanych i zaangażowanych na konkurencyjnym rynku, unikając masowej i nieosobowej komunikacji, która mogłaby mieć niską skuteczność. Wdrażanie konfiguracji automatyzacji w różnych momentach ścieżki klienta, z segmentacją według etykiet, aby wysyłać specyficzne wiadomości do różnych grup, zintegrowane z platformą e-commerce.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 20Aktywacja klientów po zakupie z zachętą do powrotu
Ustawiony czas: 60utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaprzypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Witamy: intensywne wykorzystanie
Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: intensywne użycie
Ostatnio używane: Cart Recovery: intensywne użycie
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Recuperação automática de carrinhos abandonados
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Automatyczne potwierdzanie i aktualizacja zamówień
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Lembrete automático para pagamentos pendentes
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Wysyłanie kuponów w celu stymulowania segmentowanego ponownego zakupu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentação evita spam e aumenta relevância das mensagens
Automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i poprawia doświadczenie klienta
Komunikacja w odpowiednim momencie pomaga odzyskać sprzedaż
Personalizacja wzmacnia relacje i zachęca do lojalności
Udoskonalanie segmentacji i eksploracja nowych automatyzacji w celu zwiększenia zaangażowania i lojalności, a także ciągłe monitorowanie skuteczności kampanii.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.