Segmentowana komunikacja dla fanów z inteligentnymi kampaniami
Sklep z modą sportową używa segmentacji i wiadomości masowych, aby zaangażować kibiców bez generowania spamu.
Podsumowanie: Pomaga utrzymać klientów poinformowanych o nowościach i promocjach, zmniejsza ryzyko nieistotnej komunikacji, organizuje kampanie według segmentów i poprawia zaangażowanie grupy docelowej.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Arquibancada 07 to sklep internetowy specjalizujący się w modzie sportowej, zwłaszcza koszulkach drużyn narodowych, europejskich i retro, oferujący płatności online i darmową wysyłkę do regionu Południowo-Wschodniego. Angażowanie różnych profili kibiców i klientów za pomocą istotnych wiadomości, unikając komunikacji ogólnej lub spamu.
Użycie etykiet do segmentacji publiczności, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, niedawni nabywcy i najlepsi klienci, wysyłanie spersonalizowanych kampanii masowych do każdej grupy.
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie istotnej i spersonalizowanej komunikacji dla różnych profili klientów, unikając wiadomości ogólnych, które mogą być postrzegane jako spam. Wdrożenie kampanii masowych z segmentacją za pomocą WPP Marketing, korzystając z etykiet do organizacji publiczności i kierowania konkretnych wiadomości do każdego segmentu.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Wiadomości masowe: użycie okazjonalne
Jak działa dla klienta.
Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja zapobiega komunikacji ogólnej i poprawia akceptację
Okazjonalne kampanie utrzymują zainteresowanie bez męczenia klienta
Integracja z e-commerce ułatwia personalizację i zarządzanie
Poznanie profilu publiczności jest kluczowe dla sukcesu kampanii
Rozszerzenie użycia automatyzacji do wiadomości o porzuconym koszyku i ponownym zakupie, a także integracja ocen i wsparcia w celu ulepszenia doświadczenia klienta.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.