wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSpersonalizowane zaangażowanie w pielęgnację twarzy z automatyzacją i segmentacją
Medilife Dermo wykorzystuje automatyzację powitalną i segmentację do efektywnej komunikacji w dermokosmetykach.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej przy przyjęciu nowych klientów, poprawa początkowego zaangażowania, informowanie klientów o marce i jej produktach oraz efektywna organizacja kampanii według segmentów.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Medilife Dermo to marka skoncentrowana na dermokosmetykach do pielęgnacji twarzy, oferująca produkty takie jak kremy nawilżające, toniki, żele oczyszczające, filtry przeciwsłoneczne i serum dla różnych typów skóry. Grupa docelowa obejmuje osoby zainteresowane pielęgnacją skóry oraz konsumentów dermokosmetyków, szczególnie dla skóry suchej, wrażliwej i trądzikowej. Komunikacja podkreśla składniki aktywne i konkretne zabiegi. Przyjmuj nowych klientów za pomocą automatycznych wiadomości, aby wzmocnić wstępną relację i przedstawić markę oraz jej produkty w spersonalizowany sposób.
Automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnych do nowych klientów, z wykorzystaniem segmentacji na podstawie tagów w celu dostarczania odpowiednich treści i unikania komunikacji ogólnej lub spamu.
01
Engajamento personalizado
02
Redução do trabalho manual
03
Comunicação segmentada
04
Poprawa relacji początkowej
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymaj spersonalizowaną, trafną komunikację dla różnych profili klientów, unikaj ogólnych wiadomości, które mogą być postrzegane jako spam, i wzmacniaj relacje od pierwszego kontaktu. Wdrożenie automatyzacji powitania połączonej z segmentacją według tagów w celu wysyłania ukierunkowanych wiadomości odpowiednich dla profilu każdego klienta, z wykorzystaniem integracji z platformą e‑commerce Wix.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wiadomości powitalnych dla nowych klientów
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Segmentacja oparta na tagach w celu rozdzielenia odbiorców
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Skierowane wysyłanie istotnych wiadomości
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Integração com plataforma de e-commerce
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
Organizacja kampanii według profilu klienta
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest niezbędna, aby uniknąć ogólnej komunikacji
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Integração com e-commerce facilita o fluxo de comunicação
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji o kampanie ponownych zakupów, wiadomości do nieaktywnych klientów oraz opinie, a także o integrację nowych funkcji wsparcia i lojalności.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.