powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja i automatyzacje wzmacniające doświadczenie klienta
Di-nare wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby informować klientów i organizować skuteczne kampanie.
Podsumowanie: Poprawa doświadczenia klienta poprzez terminową i istotną komunikację, redukcję pracy ręcznej przy zarządzaniu wiadomościami oraz efektywną organizację kampanii według segmentów.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży poduszek i produktów do domu, skupiający się na handlu elektronicznym, płatnościach online i wysyłce na cały kraj. Przyjmowanie nowych klientów, automatyczne potwierdzanie zamówień i informowanie klientów o statusie wysyłki, a także organizacja segmentowanych kampanii dla określonych grup odbiorców.
Użycie skonfigurowanych automatyzacji do wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek; segmentacja odbiorców za pomocą etykiet do wysyłki spersonalizowanych kampanii, unikając komunikacji ogólnej i spamu.
01
przywitanie nowych klientów automatycznymi wiadomościami
02
automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
03
Utrzymuje klientów poinformowanych o wysyłce i śledzeniu
04
zapobiega komunikacji ogólnej i spamowi dzięki segmentacji
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie spersonalizowanej i skutecznej komunikacji dla różnych grup odbiorców bez generowania wiadomości ogólnych lub spamu, a także informowanie klientów przez cały proces zakupu i dostawy. Wdrożenie automatyzacji do przyjęcia, potwierdzenia i aktualizacji zamówień, połączone z segmentacją za pomocą etykiet do kierowanych kampanii dla określonych grup, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni i niedawni nabywcy.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e atualização de envio
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
segmentação de público via etiquetas para campanhas direcionadas
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
wysyłanie spersonalizowanych wiadomości zgodnie z profilem klienta
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
jasna komunikacja podczas procesu zakupu poprawia doświadczenie klienta
segmentowane kampanie generują większe zaangażowanie
Rozszerzyć użycie segmentacji, aby obejmowało kampanie ponownego zakupu i oceny, a także eksplorować nowe automatyzacje dla wsparcia i lojalności.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.