wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja i segmentacja dla spersonalizowanego zaangażowania w sklepie zoologicznym
Canino wykorzystuje automatyzacje i segmentację do efektywnej komunikacji z właścicielami zwierząt domowych.
Podsumowanie: Pomaga odzyskiwać szanse, informuje klientów o ich zamówieniach, zmniejsza pracę ręczną i organizuje kampanie według segmentów, zwiększając zaangażowanie i satysfakcję.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w karmach i akcesoriach dla zwierząt, oferujący produkty dla psów i kotów, skoncentrowany na jakości i różnorodności dla właścicieli i miłośników zwierząt. Informuj klientów o ich zamówieniach, witaj nowych klientów i organizuj kampanie segmentowane, aby uniknąć ogólnych komunikatów i spamu.
Wykorzystaj automatyzacje do wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki oraz segmentuj według tagów, aby wysyłać ukierunkowane kampanie do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni i niedawni nabywcy.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Ciągłe aktualizacje dotyczące wysyłki i śledzenia
04
Kampanie segmentowane dla określonych odbiorców
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnij efektywną, spersonalizowaną komunikację z różnymi profilami klientów, unikaj ogólnych wiadomości i zmniejsz pracę ręczną przy zarządzaniu kontaktami. Wdrożenie automatyzacji do przyjmowania, potwierdzania i aktualizowania zamówień oraz inteligentna segmentacja dla ukierunkowanych kampanii w oparciu o profil i zachowanie klientów.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automação envia mensagem de boas-vindas a novos clientes
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Automatyczne aktualizacje statusu wysyłki i śledzenie
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Segmentacja według etykiet dla kampanii docelowych
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
Wysyłanie ukierunkowanych wiadomości do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni utratą i niedawni nabywcy
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja zapobiega ogólnej komunikacji i zwiększa trafność
Automatyzacja zmniejsza wysiłek ręczny i poprawia doświadczenie klienta
Integração com plataforma e-commerce é fundamental para eficiência
Spersonalizowana komunikacja wzmacnia relacje z właścicielami zwierząt
Rozszerz wykorzystanie segmentacji dla nowych kampanii i zbadaj dodatkowe funkcje ponownych zakupów i opinii, aby wzmocnić relacje z lojalnymi klientami.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.