odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Skuteczna automatyzacja odzyskiwania koszyka i precyzyjna segmentacja
Amaxxon wykorzystuje automatyzację do odzyskiwania porzuconych koszyków i segmentacji odbiorców, zapewniając spersonalizowaną i efektywną komunikację.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, informuje klientów o ich zamówieniach i ofertach, organizuje kampanie ukierunkowane i zmniejsza ręczny wysiłek zespołu marketingu.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Amaxxon to marka kosmetyków do włosów, która ceni sobie bioróżnorodność Amazonii i oferuje produkty zatwierdzone przez ANVISA, koncentrując się na wysokiej skuteczności dla różnych rodzajów włosów. Działa w e‑commerce zintegrowaną platformą do sprzedaży online. Odzyskiwać klientów, którzy rozpoczęli zakupy, ale ich nie dokończyli, oraz utrzymywać komunikację segmentowaną, aby unikać wiadomości ogólnych i spamu.
Automatyzacja skonfigurowana do wysyłania wiadomości przypominających o porzuconym koszyku po określonym czasie, wykorzystująca segmentację opartą na tagach do rozdzielania odbiorców według zachowań i profilu, zapewniając spersonalizowane i trafne wiadomości.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação personalizada e segmentada
03
redukcja pracy ręcznej
04
poprawia relacje z klientami
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskać klientów, którzy porzucili koszyk, bez wysyłania natarczywych lub ogólnych komunikatów, zachowując zainteresowanie i zaufanie zróżnicowanej grupy docelowej w segmencie kosmetyków do pielęgnacji włosów. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków z segmentacją opartą na tagach, umożliwiającą wysyłanie ukierunkowanych i istotnych wiadomości, zmniejszając pracę ręczną i zwiększając efektywność kontaktu.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
identyfikacja klientów porzucających koszyk
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne wysyłanie wiadomości po ustawionym czasie
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
użycie etykiet do segmentacji odbiorców
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
wysyłanie ukierunkowanych, trafnych wiadomości
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
integracja z platformą e-commerce
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega komunikacji ogólnej i spamerstwu
automatyzacja optymalizuje kontakt z klientami zagrożonymi utratą
integracja z e‑commerce upraszcza procesy
odzyskiwanie koszyka zwiększa możliwości sprzedaży
Rozszerz wykorzystanie automatyzacji w kampaniach ponownych zakupów i ocen, oraz zbadaj dodatkowe integracje, aby poprawić obsługę i doświadczenia klientów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.