odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Skuteczna automatyzacja odzyskiwania koszyków i precyzyjna segmentacja
Amaxxon używa automatyzacji do odzyskiwania porzuconych koszyków i segmentacji publiczności, zapewniając spersonalizowaną i skuteczną komunikację.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, utrzymuje klientów poinformowanych o ich zamówieniach i ofertach, organizuje kampanie segmentowane i zmniejsza ręczne wysiłki zespołu marketingowego.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Amaxxon to marka kosmetyków do włosów, która ceni bioróżnorodność amazońską i oferuje produkty zatwierdzone przez ANVISA, skupiając się na wysokiej wydajności dla różnych typów włosów. Działa w e-commerce z zintegrowaną platformą do sprzedaży online. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakupy, ale ich nie dokończyli, a także utrzymanie segmentowanej komunikacji, aby unikać wiadomości ogólnych i spamu.
Automatyzacja skonfigurowana do wysyłania wiadomości o odzyskiwaniu porzuconych koszyków po określonym czasie, z wykorzystaniem segmentacji według etykiet do oddzielenia grup odbiorców według zachowania i profilu, zapewniając spersonalizowane i istotne wiadomości.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação personalizada e segmentada
03
Zmniejszenie pracy ręcznej
04
poprawa relacji z klientami
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskiwanie klientów, którzy porzucają koszyk bez generowania inwazyjnej lub ogólnej komunikacji, utrzymując zainteresowanie i zaufanie zróżnicowanej grupy docelowej w branży kosmetyków do włosów. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków z segmentacją według etykiet, umożliwiające wysyłanie ukierunkowanych i istotnych wiadomości, zmniejszając pracę ręczną i zwiększając efektywność kontaktu.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
identyfikacja klientów, którzy porzucają koszyk
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne wysyłanie wiadomości po ustalonym czasie
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
użycie tagów do segmentacji odbiorców
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
wysyłanie ukierunkowanych i istotnych wiadomości
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Integracja z platformą e-commerce
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega ogólnej komunikacji i spamowi
automatyzacja optymalizuje kontakt z klientami zagrożonymi
Integracja z e-commerce usprawnia procesy
odzyskiwanie koszyków zwiększa możliwości sprzedaży
Rozszerzenie wykorzystania automatyzacji na kampanie ponownej sprzedaży i oceny, a także eksploracja uzupełniających integracji w celu poprawy wsparcia i doświadczenia klienta.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.