powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja, która docenia każdego klienta
Magotecnologi używa automatyzacji i segmentacji, aby spersonalizować komunikację i poprawić doświadczenie klienta.
Podsumowanie: Ulepszenie organizacji kampanii, bardziej spersonalizowana komunikacja, redukcja pracy ręcznej i większe zaangażowanie klientów poprzez ukierunkowane wiadomości.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Magotecnologi to brazylijski sklep internetowy oferujący szeroki wybór produktów, w tym technologię, modę damską, męską i dziecięcą, a także produkty motoryzacyjne i sportowe. Strona jest zbudowana jako wielomarketingowy marketplace z różnorodnym katalogiem i oferuje darmową wysyłkę dla zakupów powyżej określonej wartości. Przyjmowanie nowych klientów za pomocą automatycznych wiadomości i utrzymywanie segmentowanej komunikacji, aby unikać spamu i wiadomości ogólnych, doceniając różne profile konsumentów.
Automatyzacja skonfigurowana do wysyłania powitalnych wiadomości do nowych klientów, podczas gdy segmentacja używa etykiet do oddzielenia grup odbiorców i kampanii, zapewniając, że wiadomości są kierowane do określonych grup, takich jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
03
Redukcja wiadomości ogólnych i spamowania
04
Efektywna organizacja kampanii
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zarządzanie komunikacją w marketplace z wieloma kategoriami i różnorodnymi grupami odbiorców, unikając spamu i ogólnych wiadomości, które mogłyby zaszkodzić relacji z klientami. Wdrożenie automatyzacji powitalnej dla nowych klientów i segmentacji za pomocą etykiet, aby kierować konkretne kampanie, zapewniając istotne i terminowe wiadomości dla każdej grupy konsumentów.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja automatycznie wysyła wiadomość powitalną do nowych klientów
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Segmentacja za pomocą etykiet identyfikuje różne profile klientów
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Kampanie są kierowane do określonych grup odbiorców
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Komunikacja unika nadmiaru i utrzymuje istotność
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest kluczowa, aby unikać komunikacji ogólnej
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i przyspiesza procesy
Personalizacja zwiększa postrzeganie wartości przez klienta
Integracja z platformą ułatwia zarządzanie danymi
Rozszerzenie wykorzystania automatyzacji na wiadomości o porzuceniu koszyka, ponowne zakupy i wsparcie, a także pogłębienie segmentacji dla kampanii sezonowych i specjalnych promocji.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.