wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaKomunikacja segmentowana, która docenia każdego klienta
Magotecnologi wykorzystuje automatyzację i segmentację do personalizacji komunikacji i poprawy doświadczeń klientów.
Podsumowanie: Usprawniona organizacja kampanii, bardziej spersonalizowana komunikacja, zmniejszenie pracy ręcznej oraz większe zaangażowanie klientów dzięki ukierunkowanym wiadomościom.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Magotecnologi to brazylijski sklep internetowy oferujący różnorodne produkty, w tym elektronikę, modę damską, męską i dziecięcą oraz artykuły motoryzacyjne i sportowe. Strona jest skonstruowana jako marketplace multi‑brand z zróżnicowanym katalogiem i oferuje darmową wysyłkę przy zakupach powyżej określonej kwoty. Przyjmuj nowych klientów za pomocą automatycznych wiadomości i utrzymuj segmentowaną komunikację, aby unikać spamu i ogólnych wiadomości, doceniając różne profile klientów.
Automatyzacja skonfigurowana do wysyłania wiadomości powitalnych do nowych klientów, podczas gdy segmentacja wykorzystuje tagi do rozdzielania odbiorców i kampanii, zapewniając, że wiadomości są kierowane do określonych grup, takich jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
03
Redukcja wiadomości ogólnych i spamu
04
Efektywna organizacja kampanii
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zarządzaj komunikacją na marketplace z wieloma kategoriami i zróżnicowanymi odbiorcami, unikając spamu i ogólnych wiadomości, które mogłyby zaszkodzić relacjom z klientami. Wdroż automatyzację powitania dla nowych klientów oraz segmentację opartą na tagach, aby kierować konkretne kampanie, zapewniając trafne i terminowe wiadomości dla każdej grupy konsumentów.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja automatycznie wysyła wiadomość powitalną do nowych klientów
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Segmentacja według etykiet identyfikuje różne profile klientów
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Kampanie są kierowane do określonych grup odbiorców
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
Komunikacja unika nadmiaru i zachowuje istotność
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest kluczowa, aby uniknąć ogólnej komunikacji
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i przyspiesza procesy
Personalizacja zwiększa postrzeganą przez klienta wartość
Integracja z platformą ułatwia zarządzanie danymi
Rozszerzyć wykorzystanie automatyzacji do wiadomości o porzuconych koszykach, ponownych zakupach i wsparciu, a także pogłębić segmentację dla kampanii sezonowych i konkretnych promocji.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.