WPP Marketing
Plany
Klienci
Studia przypadków klientówPrawdziwe historie z użytymi funkcjami i modułami. Moda i akcesoriaKoszyk, ponowny zakup, premiery i powiadomienia o zamówieniu. ObuwieNumeracja, wymiany, koszyk i kampanie sezonowe. Torebki i walizkiWsparcie konsultacyjne, oferty i odzyskiwanie sprzedaży. Uroda i kosmetykiUzupełnianie zapasów, zestawy, kupony i relacje po zakupie. Perfumy (perfumery)Specjalne daty, ponowny zakup i kampanie według preferencji. Zdrowie i suplementyOkresowe działania, przypomnienia o ponownym zakupie i kampanie segmentowane. Dom i dekoracjeWsparcie doradcze, koszyk i status dostawy. MebleOferty, pytania przed zakupem i śledzenie zamówienia. Artykuły gospodarstwa domowegoPromocje, pytania o produkt i zamówienia cykliczne. Elektronika i informatykaPrzed zakupem, oczekująca płatność i powiadomienia o zamówieniu. Telefony komórkowe i akcesoriaKompatybilność, oferty i odzyskiwanie koszyka. Sklep zoologicznyPowtarzalny ponowny zakup, kampanie i obsługa posprzedażowa dla produktów dla zwierząt. Żywność i napojePromocje, zamówienia cykliczne i szybka komunikacja. Niemowlęta i macierzyństwoUzupełnianie zapasów, zestawy, kity i komunikacja cykliczna. Sport i fitnessOferty według zainteresowań, ponownych zakupów i śledzenia zamówień. Biżuteria i półbiżuteriaWsparcie o wysokiej wartości, kupony i odzyskiwanie sprzedaży. Okulary i akcesoriaWsparcie konsultacyjne, zamówienia i kampanie ponownego zakupu. Artykuły papiernicze i prezentyŚwięta, listy i segmentowane kampanie. Części samochodowe i akcesoriaOferty, zgodność, płatność i status zamówienia. Narzędzia i budowaOferty, pytania techniczne i odzyskiwanie koszyka. Produkty cyfroweDostęp, onboarding, odnowienie i obsługa posprzedażowa. Marketplace'y i sklepy wielomarkoweKampanie według kategorii, segmentowanej bazy i powtarzalności.
Szukaj na stronie

Segmentowana komunikacja dla klientów korzystających z prostowania włosów keratyną

Keragloz wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby poprawić relacje i informować klientów o ich zabiegu na włosy.

Uroda i kosmetyki automatyzacja segmentação wiadomości zamówienia atualização de envio boas-vindas

Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej, poprawa przepływu komunikacji, klienci lepiej poinformowani o swoich zamówieniach i zabiegach oraz lepsza organizacja kampanii według segmentów.

Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.

Keragloz oferuje zabiegi na włosy, w tym prostowanie keratynowe, koncentrując się na pielęgnacji i urodzie włosów dla klientów zainteresowanych specjalistycznymi zabiegami. Informuj klientów, poprawiaj relacje i zapewniaj segmentowaną, efektywną komunikację dla różnych profili klientów.

Automatyzacja wiadomości powitalnych dla nowych klientów, automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień oraz ciągłe aktualizacje dotyczące wysyłki i śledzenia. Wykorzystanie segmentacji opartej na tagach do wysyłania ukierunkowanych wiadomości, unikając komunikacji ogólnej lub spamu.

01 automatyzuje komunikację z nowymi klientami
02 automatycznie potwierdzaj zamówienia
03 mantem clientes informados sobre envio
04 unikaj ogólnych wiadomości i spamu

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Zadbaj o to, aby komunikacja z klientami korzystającymi z zabiegów na włosy była spersonalizowana i efektywna, unikając ogólnych wiadomości, które mogą odstraszać odbiorców i zmniejszać zaangażowanie. Wdroż automatyzacje powitań, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki, połączone z segmentacją według etykiet, aby wysyłać określone wiadomości do różnych grup klientów.

Wykorzystane zasoby WPP Marketing.

To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.

Powitanie dla nowych klientów Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentacja klientów
Powitanie dla nowych klientów

wita nowych klientów automatyczną wiadomością

Aktywna automatyzacja
Atualizacao de envio

informuje klienta o wysyłce i śledzeniu

Aktywna automatyzacja
Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja

Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie

Jak to działa dla klienta.

Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.

01
automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnej Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
automatyczna aktualizacja o wysyłce i śledzeniu Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
segmentacja za pomocą etykiet dla różnych grup odbiorców Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
campanhas direcionadas para diferentes perfis Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Kolejne kroki konfiguracji.

segmentacja poprawia skuteczność komunikacji

automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i błędy

klienci cenią sobie jasne i aktualne informacje

unikanie spamu zwiększa zaangażowanie

Udoskonal segmentację, aby uwzględniała nowe kryteria behawioralne, oraz wdroż ukierunkowane kampanie dotyczące ponownych zakupów i oceny usługi.

Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?

WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.

Começar agora