odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Wydajne odzyskiwanie porzuconych koszyków z zaawansowanym segmentacją
Nm Intimates używa automatyzacji do odzyskiwania porzuconych koszyków i segmentuje publiczność do spersonalizowanej komunikacji.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać utracone możliwości sprzedaży, utrzymuje klientów poinformowanych o ich zakupach i tworzy efektywną sekwencję działań, aby zachęcić do finalizacji zamówień, a także zmniejsza ręczne wysiłki zespołu.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Nm Intimates to marka damskiej odzieży intymnej, która oferuje ekskluzywne kolekcje. Jej strona jest chroniona hasłem, ograniczając dostęp publiczny, ale marka dąży do skutecznego i segmentowanego kontaktu z klientkami, aby promować swoje kolekcje. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie dokończyli, a także unikanie komunikacji ogólnej poprzez segmentację odbiorców.
Automatyzacja wysyła konkretne wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po ustawionym czasie, wykorzystując segmentację według etykiet do oddzielenia grup odbiorców, takich jak nowi klienci, zagrożeni lub nieaktywni, zapewniając spersonalizowaną i istotną komunikację.
01
Odzyskiwanie porzuconych koszyków
02
Personalizowana komunikacja
03
Redução de trabalho manual
04
Zaawansowana segmentacja
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie zaangażowania klientek i odzyskanie możliwości sprzedaży w konkurencyjnym segmencie, unikając komunikacji ogólnej, która może być postrzegana jako spam. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków z segmentacją według etykiet, umożliwiające wysyłanie spersonalizowanych i terminowych wiadomości do różnych profili klientów.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Identyfikacja klientów, którzy porzucili koszyk
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Segmentacja za pomocą etykiet dla określonych grup odbiorców
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Spersonalizowana komunikacja dla każdego segmentu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Monitorowanie i dostosowania w odpowiedzi na reakcje klientów
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest kluczowa, aby unikać komunikacji ogólnej
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Odpowiednie wiadomości pomagają odzyskać utracone sprzedaże
Conhecer o público permite campanhas mais eficazes
Rozszerzenie wykorzystania segmentacji na inne kampanie marketingowe, takie jak ponowne zakupy i oceny, oraz integracja nowych funkcji wspierających i lojalizujących klientów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.