odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Efektywne odzyskiwanie porzuconych koszyków dla obuwia damskiego
Mirame Juana wykorzystuje automatyzację, by odzyskiwać klientów porzucających koszyk, utrzymując segmentowaną i istotną komunikację.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, informuje klientów o ich koszykach, zmniejsza pracę ręczną i organizuje komunikację w sposób segmentowany i efektywny.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Mirame Juana to sklep internetowy specjalizujący się w obuwiu damskim, oferujący sezonowe botki, borcegos, sneakersy i sandały klientkom w całej Argentynie od 2017 roku. Działa na platformie e‑commerce i dąży do poprawy doświadczeń zakupowych oraz zwiększenia konwersji. Odzyskać klientów, którzy rozpoczęli proces zakupu, ale go nie sfinalizowali, zmniejszając straty i zwiększając skuteczność sprzedaży.
Wykorzystuje skonfigurowaną automatyzację do wysyłania konkretnych wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po określonym czasie, utrzymując komunikację istotną i segmentowaną, aby uniknąć spamu.
01
odzyskaj klientów, którzy porzucili koszyk
02
unikaj komunikacji ogólnej i spamu
03
informuje klientów na bieżąco
04
zmniejsza pracę ręczną
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zredukuj porzucenia koszyka i unikaj ogólnych komunikatów, które mogą być postrzegane jako spam, jednocześnie utrzymując klientów zaangażowanych i poinformowanych. Wdroż automatyzację odzyskiwania porzuconych koszyków z segmentacją opartą na tagach, wysyłając spersonalizowane wiadomości, aby ponownie zaangażować klientów, którzy nie dokończyli zakupu.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
identyfikuje klientów, którzy porzucili koszyk
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
wysyła automatyczną wiadomość po skonfigurowanym czasie
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
używa segmentacji według tagów, aby spersonalizować komunikację
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
integruje się z platformą e‑commerce w celu uzyskania zaktualizowanych danych
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest niezbędna, aby uniknąć spamu i zwiększyć zaangażowanie
automatyzacja zmniejsza nakład pracy ręcznej i poprawia wydajność
terminowe wiadomości pomagają odzyskać utraconą sprzedaż
Oceń wdrożenie ukierunkowanych kampanii masowych dla innych odbiorców, takich jak klienci nieaktywni i najlepsi klienci, rozszerzając wykorzystanie automatyzacji w celu zwiększenia ponownych zakupów i zaangażowania.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.