odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja, która informuje klientów i odzyskuje sprzedaż dla Trevopack
Trevopack wykorzystuje automatyzacje do potwierdzania zamówień, aktualizacji wysyłki i odzyskiwania koszyków, z segmentacją dla skutecznej komunikacji.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, zwiększenie efektywności w śledzeniu zamówień, wyższe zaangażowanie klientów oraz utrzymanie stałego przepływu istotnych informacji dla nabywców.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Trevopack Embalagens oferuje wysokiej jakości tekturowe pudełka dla e‑commerce, Sedex i Correios, w ponad 100 dostępnych rozmiarach, obsługując przede wszystkim sprzedawców e‑commerce i małych handlowców, którzy potrzebują niezawodnych opakowań do wysyłki. Popraw komunikację z klientami, zmniejsz porzucanie koszyka i informuj klientów o ich zamówieniach i przesyłkach.
Aktywna automatyczne wiadomości do odzyskiwania porzuconych koszyków, automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień oraz ciągła aktualizacja statusu wysyłki, połączone z segmentacją odbiorców, aby uniknąć ogólnych wiadomości i spamu.
01
Przywracanie porzuconych koszyków
02
Confirmação automática de pedidos
03
Stałe aktualizacje statusu wysyłki
04
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zmniejsz porzucanie koszyka i popraw relacje z klientami dzięki spersonalizowanej, zautomatyzowanej komunikacji, unikając ogólnych wiadomości, które mogą zostać zignorowane lub uznane za spam. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania koszyka, potwierdzenia zamówienia i aktualizacji wysyłki za pomocą WPP Marketing, z wykorzystaniem segmentacji do kierowania konkretnych wiadomości do różnych grup klientów.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wysyła wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk, aby zachęcić do dokończenia zakupu
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień informuje klienta
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Aktualizacja wysyłki i śledzenia jest wysyłana automatycznie do klienta
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Segmentacja używa etykiet do rozdzielania odbiorców i unikania ogólnej komunikacji
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja zapobiega spamowi i zwiększa trafność komunikacji
Automatyzacja zmniejsza wysiłek ręczny i poprawia doświadczenie klienta
Informowanie klientów o statusie zamówienia buduje zaufanie
Odzyskiwanie koszyka jest kluczowe dla zmniejszenia utraconych sprzedaży
Oceń ponowne uruchomienie automatyzacji powitalnej dla nowych klientów i poznaj kampanie ukierunkowane na zachęcanie do ponownych zakupów oraz opinii o produktach.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.