wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja i segmentacja dla efektywnej komunikacji w branży beauty
My+Store wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby angażować klientów i optymalizować sprzedaż w sektorze beauty i kosmetyków.
Podsumowanie: Poprawa relacji z klientami, organizacja kampanii według segmentów, ograniczenie pracy ręcznej oraz informowanie klientów o zamówieniach i wysyłkach.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Sklep internetowy oferujący różnorodne produkty kosmetyczne, pielęgnacyjne, akcesoria, perfumy, makijaż i artykuły do pielęgnacji osobistej, obsługujący przede wszystkim kobiecą grupę odbiorców zainteresowaną dbaniem o siebie. Angażować klientów poprzez spersonalizowaną komunikację, informować o zamówieniach i wysyłkach oraz zachęcać do ponownych zakupów za pomocą strategii segmentacyjnych.
Wykorzystanie automatyzacji do wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki oraz segmentacji według tagów, aby uniknąć ogólnej komunikacji i spamu, kierując kampanie do takich grup jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni i niedawni nabywcy.
01
odzyskaj szanse za pomocą zsegmentowanych wiadomości
02
zmniejsza pracę ręczną dzięki automatyzacjom
03
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04
utwórz kadencję ponownego zakupu z spersonalizowaną komunikacją
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywać efektywną, spersonalizowaną komunikację z różnymi profilami klientów w konkurencyjnym segmencie, unikając wiadomości ogólnych i spamu. Wdrożyć niezbędne automatyzacje wiadomości i segmentację opartą na etykietach, aby tworzyć ukierunkowane kampanie, utrzymując klienta poinformowanego i zaangażowanego przez całą ścieżkę zakupową.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja powitania dla nowych klientów
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
automatyczna aktualizacja o wysyłce i śledzeniu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
segmentação por etiquetas para diferentes perfis de clientes
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
kampanie ukierunkowane, aby uniknąć ogólnej komunikacji i spamu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność
spersonalizowana komunikacja zwiększa zaangażowanie
Integracja z platformą Wix ułatwia zarządzanie e‑commerce
Poszerzyć wykorzystanie kampanii ukierunkowanych na inne etapy lejka sprzedażowego oraz zbadać nowe automatyzacje w celu zwiększenia lojalności i ponownych zakupów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.