powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja i segmentacja dla efektywnej komunikacji w branży urody
My+Store korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby angażować klientów i optymalizować sprzedaż w segmencie urody i kosmetyków.
Podsumowanie: Poprawa relacji z klientami, organizacja kampanii według segmentów, redukcja pracy manualnej oraz informowanie klientów o zamówieniach i wysyłkach.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy oferujący szeroki wybór produktów do urody, pielęgnacji skóry, akcesoriów, perfum, makijażu i produktów do pielęgnacji osobistej, głównie dla kobiet zainteresowanych dbaniem o siebie. Angażowanie klientów za pomocą spersonalizowanej komunikacji, informowanie o zamówieniach i wysyłkach oraz stymulowanie powtórnych zakupów w sposób segmentowany.
Wykorzystanie automatyzacji do wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek, a także segmentacja za pomocą etykiet, aby unikać komunikacji ogólnej i spamu, kierując kampanie do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni i niedawni nabywcy.
01
odzyskuje okazje dzięki segmentowanym wiadomościom
02
Redukuje pracę ręczną dzięki automatyzacji
03
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04
tworzy cykl powtórnych zakupów z personalizowaną komunikacją
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie efektywnej i spersonalizowanej komunikacji z różnymi profilami klientów w konkurencyjnym segmencie, unikając wiadomości ogólnych i spamu. Wdrożenie niezbędnych automatyzacji wiadomości i segmentacji za pomocą etykiet, aby tworzyć konkretne kampanie, utrzymując klienta poinformowanego i zaangażowanego przez całą ścieżkę zakupową.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja powitania dla nowych klientów
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
automatyczna aktualizacja dotycząca wysyłki i śledzenia
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
segmentação por etiquetas para diferentes perfis de clientes
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
kampanie ukierunkowane, aby unikać komunikacji ogólnej i spamu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i zwiększa wydajność
spersonalizowana komunikacja poprawia zaangażowanie
integracja z platformą Wix ułatwia zarządzanie e-commerce
Rozszerzenie wykorzystania kampanii segmentowanych na inne etapy lejka sprzedażowego i eksploracja nowych automatyzacji w celu zwiększenia lojalności i powtórnych zakupów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.