powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSkuteczna automatyzacja do angażowania i odzyskiwania klientów w Nerd Universe
Nerd Universe korzysta z automatyzacji powitalnych i odzyskiwania koszyków, zapewniając segmentowaną komunikację i zaangażowanie.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, utrzymuje klientów w informacji i zaangażowaniu, zmniejsza manualną pracę, tworzy skuteczną cykliczność konwersji i lojalizacji.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy skoncentrowany na koszulkach, bluzach i tematycznych ubraniach z kultury nerd, dla fanów seriali, filmów, gier i anime w Brazylii, dążąc do poprawy relacji z klientami i zwiększenia konwersji sprzedaży. Powitanie nowych klientów automatycznymi wiadomościami i odzyskiwanie klientów porzucających koszyk, unikając komunikacji ogólnej i promując segmentowane wiadomości do określonych grup.
Użycie skonfigurowanych automatyzacji do wysyłania powitań dla nowych klientów i przypomnień o odzyskaniu porzuconych koszyków, zintegrowanych z platformą e-commerce, z segmentacją według tagów dla różnych grup odbiorców.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
recepção personalizada para novos clientes
03
segmentacja i odpowiednia komunikacja
04
redukcja ręcznej pracy
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zwiększanie zaangażowania klientów i zmniejszanie porzuceń koszyków w sklepie modowym bez przeciążania klientów ogólnymi wiadomościami lub spamem. Konfiguracja automatyzacji WPP Marketing do wysyłania spersonalizowanych wiadomości powitalnych i odzyskujących koszyki, z precyzyjną segmentacją dla różnych grup odbiorców, zapewniająca odpowiednią i terminową komunikację.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Cart Recovery: intensywne użycie
Ostatnio używane: Witamy: intensywne wykorzystanie
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Automatyzacja odzyskuje klientów, którzy porzucili koszyk po 60 minutach
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja zapobiega wysyłaniu ogólnych wiadomości i spamowania
Automatyzacja intensyfikuje relację z klientem
Odzyskanie koszyka jest kluczowe do zmniejszenia strat
Spersonalizowane wiadomości zwiększają zaangażowanie i konwersję
Rozszerzanie wykorzystania automatyzacji do aktualizacji wysyłek, potwierdzeń zamówień i zachęt do ponownego zakupu, a także eksplorowanie kampanii skierowanych do nieaktywnych odbiorców i klientów zagrożonych.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.