powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSkuteczna automatyzacja dla zaangażowania i odzyskiwania klientów w sklepie z kosmetykami
Diaan Mayorista używa automatyzacji i segmentacji, aby poprawić komunikację i sprzedaż online kosmetyków.
Podsumowanie: Redukcja pracy ręcznej w komunikacji, większe zaangażowanie klientów, odzyskiwanie okazji sprzedażowych i utrzymanie stałego przepływu spersonalizowanych relacji.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy sprzedający produkty kosmetyczne i higieniczne renomowanych marek, z wysyłkami na terenie całego kraju, obsługujący klientów indywidualnych i profesjonalistów z branży kosmetycznej. Poprawa relacji z klientami, zwiększenie wskaźnika konwersji i odzyskiwanie niezałatwionych zakupów.
Wykorzystanie automatyzacji do wysyłania powitań nowym klientom i odzyskiwania porzuconych koszyków, w połączeniu z segmentacją publiczności dla ukierunkowanych kampanii, aby unikać ogólnych komunikatów i spamu.
01
Odzyskiwanie porzuconych koszyków
02
Recepção automatizada de novos clientes
03
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
04
Redução do trabalho manual
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie istotnej i spersonalizowanej komunikacji dla różnych profili klientów, unikając wiadomości ogólnych, które można zignorować lub uznać za spam. Wdrażanie automatyzacji powitań i odzyskiwania porzuconych koszyków z dokładną segmentacją publiczności dla wysyłki specyficznych kampanii zgodnie z profilem i zachowaniem klienta.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 15Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wysyła automatyczne powitania dla nowych klientów
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Automatyzacja odzyskuje klientów, którzy porzucili koszyk po ustawionym czasie
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Segmentacja według etykiet oddziela publiczność dla specyficznych kampanii
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Kampanie unikają wiadomości ogólnych lub spamu, skupiając się na profilach takich jak nowi, nieaktywni i najlepsi klienci
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest kluczowa dla skutecznej i istotnej komunikacji
Automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i zwiększa spójność kontaktów
Spersonalizowane wiadomości generują większe zaangażowanie i odzyskiwanie sprzedaży
Integracja platformy e-commerce z automatyzacjami ułatwia przepływ komunikacji
Aktywacja dodatkowych automatyzacji, takich jak aktualizacje wysyłek i potwierdzenia zamówień, aby rozszerzyć wsparcie i komunikację po sprzedaży, a także eksplorować ukierunkowane kampanie dla zachęcania do ponownych zakupów i ocen.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.