wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Skonfigurowany czas: 0Automatyzacja i segmentacja dla efektywnej komunikacji w zarządzaniu środowiskiem
EAI SOLUCIONES SAS wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby optymalizować komunikację i wzmacniać zrównoważony rozwój w gospodarce odpadami.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy manualnej w komunikacji, poprawa zaangażowania klientów, organizacja kampanii według konkretnych segmentów oraz informowanie klientów przez cały cykl zakupowy.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Firma świadcząca publiczne usługi wodociągowe, kanalizacyjne i porządkowe, skoncentrowana na zarządzaniu i transporcie różnych rodzajów odpadów oraz sprzedaży akcesoriów do kanalizacji, działająca w duchu zrównoważonego rozwoju i gospodarki o obiegu zamkniętym. Popraw relacje z klientami dzięki zautomatyzowanej i segmentowanej komunikacji, zapewniając potwierdzenia zamówień i zachęcając do ponownych zakupów.
Automatyzacja wiadomości w celu przywitania nowych klientów, zachęcenia do pierwszego zakupu i potwierdzenia zamówień, połączona z segmentacją opartą na tagach, aby uniknąć spamu i zapewnić odpowiednie wiadomości dla różnych odbiorców.
01
Redução de trabalho manual
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Confirmação automática de pedidos
04
Incentivo à primeira compra
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymuj klientów poinformowanych i zaangażowanych w złożonym segmencie, unikając ogólnych wiadomości i zmniejszając ręczną pracę w komunikacji. Wdroż automatyzacje powitalne, zachęty do pierwszego zakupu oraz potwierdzenia zamówień, z segmentacją oddzielającą grupy takie jak nowi klienci i niedawni kupujący, aby zapewnić istotne i terminowe wiadomości.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
pobudza klienta w momencie, gdy wykazuje zainteresowanie
Skonfigurowany czas: 0automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Skonfigurowany czas: 0Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wiadomości dla nowych klientów
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Wysyłanie zachęt w momencie zainteresowania klienta
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Confirmação automática de pedidos aprovados
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Segmentacja według etykiet dla określonych odbiorców
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
Evita envio de mensagens genéricas e spam
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest niezbędna, aby uniknąć ogólnej komunikacji
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Terminowe wiadomości zwiększają zaangażowanie
Integracja z platformami upraszcza operacje
Rozszerz segmentację, aby uwzględnić grupy ryzyka i nieaktywnych klientów, oraz zbadaj dodatkowe funkcje oceny i wsparcia w celu dalszego wzmocnienia relacji.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.