Segmentowa komunikacja i automatyzacje wzmacniające relacje z klientami korporacyjnymi

Vaishnavi Calendars korzysta z automatyzacji i kampanii segmentowanych, aby zoptymalizować sprzedaż i obsługę spersonalizowanych kalendarzy.

Papeteria i prezenty Automação Segmentacja Wiadomości masowe Wix Personalizowana komunikacja

Podsumowanie: Ulepszenia operacyjne w zarządzaniu komunikacją, redukcja pracy manualnej, większe zaangażowanie klientów oraz skuteczna organizacja kampanii według segmentów.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Vaishnavi Calendars to wiodąca marka w druku spersonalizowanych kalendarzy w języku tamilski i angielski, obsługująca głównie biura i firmy w całych Indiach, z szerokim wyborem wzorów i wysoką jakością druku premium. Utrzymywanie klientów w informacjach o zamówieniach, płatnościach i wysyłkach, a także wzmacnianie relacji poprzez segmentowane kampanie, które unikają wiadomości ogólnych i spamu.

Implementacja automatyzacji powitań, aktualizacji wysyłki, powiadomień o zaległej płatności i anulowaniach zamówień, połączona z segmentowanymi kampaniami masowymi dla różnych grup odbiorców, takich jak nowi klienci i klienci zagrożeni.

01 Redução do trabalho manual

02 Spersonalizowana i segmentowana komunikacja

03 Utrzymanie klienta w informacji o statusie zamówieniach

04 Skuteczna organizacja kampanii

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Zarządzanie dużą liczbą zamówień i utrzymanie jasnej, spersonalizowanej komunikacji z różnymi profilami klientów, unikając ogólnych wiadomości, które mogą być postrzegane jako spam. Wykorzystanie platformy WPP Marketing do automatyzacji kluczowych wiadomości i segmentacji kampanii, zapewniając relevacyjne i terminowe komunikaty dla każdego odbiorcy.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Powitanie dla nowych klientów Anulowanie zamówienia Atualizacao de envio Płatność oczekująca Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Powitanie dla nowych klientów

powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością

Aktywna automatyzacja · z mediami

Anulowanie zamówienia

informuje klientów o anulowaniach i przygotowuje grunt pod wsparcie

Aktywna automatyzacja

Atualizacao de envio

utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu

Aktywna automatyzacja · z mediami

Płatność oczekująca

przypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: Używa segmentowanych odbiorców do wysyłki bardziej trafnych kampanii, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Automatyzacja wiadomości powitalnych, aktualizacji wysyłki, płatności zaległych i anulowań Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Segmentowane kampanie masowe dla różnych profili klientów Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Integração com plataforma Wix para sincronização de dados Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Wysyłanie istotnych wiadomości zgodnie z zachowaniem i statusem klienta Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Następne kroki konfiguracji.

Automatyzacja znacząco redukuje ręczną pracę w obsłudze

Segmentacja unika ogólnych komunikatów i zwiększa zaangażowanie

Utrzymywanie klienta w informacji poprawia doświadczenie i zaufanie

Zorganizowane kampanie według segmentów ułatwiają zarządzanie i osiąganie wyników

Rozszerzanie szczegółowego segmentowania, aby obejmowało publiczność taką jak nowi klienci i nieaktywni klienci, oprócz uruchomienia dodatkowych automatyzacji potwierdzania zamówień i zachęcania do ponownych zakupów.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora