powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacja · z mediamiSegmentowana komunikacja i automatyzacje podkreślające zdrową odżywkę
Saúde & Nutri korzysta z automatyzacji i segmentowanych kampanii, aby informować i angażować klientów w kwestii ultrawygłodowanych posiłków.
Podsumowanie: Redukcja pracy manualnej w obsłudze i komunikacji, zwiększenie skuteczności w odzyskiwaniu okazji, utrzymanie klientów poinformowanych o swoich zamówieniach oraz tworzenie zorganizowanego systemu powtórnych zakupów dopasowanego do profilu konsumenta.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Saїde & Nutri oferuje mrożone obiady, zdrowe i niskowęglowodanowe jedzenie, koncentrując się na jakości i świeżości przygotowywanych na żądanie potraw. Grupą docelową są osoby poszukujące zdrowego odżywiania, klienci zainteresowani dietą low carb oraz konsumenci preferujący praktyczne i świeże obiady. Utrzymywać klientów poinformowanych, zachęcać do pierwszego zakupu, odzyskiwać porzucone koszyki, potwierdzać zamówienia i oferować elastyczną obsługę, tworząc spersonalizowane doświadczenie, które ceni zdrowe odżywianie.
Wykorzystanie automatyzacji do wysyłania wiadomości powitalnych, zachęt do pierwszego zakupu, odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień, aktualizacji wysyłki, płatności oczekujących i anulowania zamówień. Masowe kampanie są wysyłane z segmentacją, aby unikać komunikacji ogólnej, kierując wiadomości do określonych grup zgodnie z ich zachowaniem zakupowym.
01
odzyskiwanie szans zakupowych
02
Ogranicza pracę manualną
03
Utrzymuje klientów poinformowanych o zamówieniach
04
cria cadência de recompra
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie skutecznej i spersonalizowanej komunikacji dla wymagającej grupy odbiorców, ceniącej jakość i świeżość, unikając komunikacji ogólnej i zwiększając zaangażowanie oraz powtórne zakupy. Wdrażanie specyficznych automatyzacji dla różnych etapów podróży klienta oraz segmentowanych kampanii masowych dla odmiennych grup, zapewniając odpowiednie i terminowe wiadomości.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
informuje klientów o anulowaniach i przygotowuje grunt pod wsparcie
Aktywna automatyzacja · z mediamiodzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Aktywna automatyzacja · z mediamiStymuluje klienta w chwili wykazania zainteresowania
Aktywna automatyzacja · z mediamiutrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacja · z mediamiprzypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacja · z mediamiWiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.
Segmentacja: Używa segmentowanych odbiorców do wysyłki bardziej trafnych kampanii, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci
Jak działa dla klienta.
Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.
01
Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
03
automatyzacja wiadomości dla różnych momentów podróży klienta
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
wysyłka masowych kampanii z segmentacją
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
05
integração com plataforma de e-commerce para atualização automática
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
06
korzystanie z personalizowanych wiadomości dla określonych grup odbiorców
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest kluczowa, aby unikać spamu i zwiększyć zaangażowanie
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
komunikacja zgodna z pozycjonowaniem marki wzmacnia relacje
integracja z e-commerce ułatwia aktualizację i monitorowanie zamówień
Dalsza optymalizacja segmentacji na potrzeby przyszłych kampanii, eksploracja nowych automatyzacji wspierających obsługę posprzedażową i zwiększanie personalizacji wiadomości wg zachowań i preferencji klientów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.