automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSkuteczna segmentacja komunikacji i automatyzacja dla artykułów gospodarstwa domowego
Multibazar Quilmes używa automatyzacji i segmentacji, aby poprawić komunikację i doświadczenie klienta.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje, informuje klientów o ich zamówieniach, zmniejsza ręczną pracę zespołu i organizuje kampanie według segmentów, poprawiając relacje i doświadczenie klienta.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Multibazar Quilmes to sklep oferujący szeroki wybór produktów do domu, kuchni, higieny osobistej, dekoracji i artykułów gospodarstwa domowego, głównie dla klientów indywidualnych i rodzin poszukujących wygody i różnorodności w jednym miejscu. Automatyzacja potwierdzania zamówień, aby informować klientów, oraz segmentacja, aby unikać komunikacji masowej, poprawiają efektywność kampanii i doświadczenie klienta.
Automatyzacja automatycznie wysyła wiadomości potwierdzające po zatwierdzeniu zamówień, podczas gdy segmentacja wykorzystuje etykiety do oddzielenia odbiorców, umożliwiając wysyłanie ukierunkowanych wiadomości do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
01
Zmniejszenie pracy ręcznej
02
automatyczna komunikacja zamówień
03
segmentacja, aby unikać spamu
04
ukierunkowane wiadomości według profilu
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zarządzanie komunikacją z zróżnicowaną bazą klientów bez generowania wiadomości masowych lub spamowania, a także skuteczne informowanie klientów o ich zamówieniach. Wdrożenie automatyzacji potwierdzania zamówień dla automatycznej komunikacji i użycie segmentacji według etykiet dla ukierunkowanych kampanii, zapewniając istotne wiadomości dla różnych profili klientów.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja automatycznie wysyła potwierdzenie zamówienia
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
segmentacja używa etykiet do oddzielenia odbiorców
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
kampanie są organizowane według określonych segmentów
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
evita comunicação genérica e spam
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
wiadomości są wysyłane do grup takich jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni i najlepsi klienci
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Automatyzacja redukuje obciążenie operacyjne zespołu
segmentacja zwiększa trafność wiadomości
Personalizowana komunikacja poprawia doświadczenie klienta
organizacja według segmentów ułatwia zarządzanie kampaniami
Rozszerzyć użycie automatyzacji na wiadomości o porzuceniu koszyka i ponownym zakupie, a także eksplorować masowe kampanie segmentowane, aby jeszcze bardziej wzmocnić zaangażowanie różnych grup odbiorców.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.