odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Inteligentne odzyskiwanie koszyka i segmentowana komunikacja dla biżuterii na zamówienie
Creative Brazil wykorzystuje automatyzację do odzyskiwania porzuconych koszyków oraz segmentację do spersonalizowanych kampanii.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę zespołu, informuje klientów i tworzy segmentowaną kadencję komunikacji, która wzmacnia relacje z odbiorcami.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Creative Brazil produkuje pozłacane biżuterie, ręcznie wykonywane i inspirowane naturalnymi krajobrazami Brazylii, oferując konfigurowalne kolczyki, pierścionki, bransoletki i łańcuszki na kostkę. Jej docelową grupą są kobiety ceniące ręcznie robioną, spersonalizowaną biżuterię i poszukujące elementów o wzornictwie inspirowanym brazylijską przyrodą. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie dokończyli, oraz utrzymywanie segmentowanej, trafnej komunikacji dla różnych profili klientów, unikając spamu i ogólnych wiadomości.
Wykorzystaj automatyzację do wysyłania wiadomości przypominających o porzuconym koszyku po określonym czasie oraz segmentuj bazę klientów za pomocą tagów dla konkretnych kampanii, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, ostatni nabywcy i najlepsi klienci.
01
odzyskać klientów, którzy porzucili koszyk
02
unikaj ogólnych wiadomości i spamu
03
spersonalizowana komunikacja według segmentów
04
zmniejsza pracę ręczną
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywać klientów poinformowanych i zaangażowanych, nie przytłaczając ich nieistotnymi wiadomościami, a jednocześnie odzyskiwać utracone sprzedaże z porzuconych koszyków. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków oraz wykorzystanie segmentacji na podstawie tagów do kampanii ukierunkowanych, zapewniając spersonalizowaną i efektywną komunikację.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja wysyła wiadomości po porzuceniu koszyka
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
envio de mensagens direcionadas para diferentes perfis de clientes
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zwiększa trafność wiadomości
automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność
unikanie ogólnej komunikacji zwiększa zaangażowanie
recuperar carrinhos abandonados é essencial para vendas
Rozszerzyć wykorzystanie automatyzacji na kolejne etapy lejka sprzedażowego oraz wykorzystać ukierunkowane kampanie masowe, aby zwiększyć zaangażowanie i ponowne zakupy.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.