odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Efektywne odzyskiwanie porzuconych koszyków dzięki inteligentnej segmentacji
Cugginibeyker wykorzystuje automatyzację do odzyskiwania porzuconych koszyków, utrzymywania zaangażowania klientów i zwiększania możliwości sprzedaży.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, które zostałyby utracone, utrzymuje klientów poinformowanych i zaangażowanych oraz pomaga organizować kampanie według segmentów, zmniejszając ręczną pracę zespołu.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Cugginibeyker to ugruntowana argentyńska marka mody męskiej z 30-letnim doświadczeniem, oferująca wysokiej jakości produkty oraz udogodnienia, takie jak płatność ratalna i darmowa wysyłka powyżej określonej kwoty. Firma korzysta z platformy Nuvemshop dla swojego e‑commerce. Odzyskać klientów, którzy rozpoczęli zakup na stronie, ale go nie dokończyli, zmniejszając porzucanie koszyka i zwiększając szanse konwersji.
Automatyzacja jest skonfigurowana do wysyłania ukierunkowanych wiadomości 60 minut po porzuceniu koszyka, skierowanych konkretnie do tej grupy odbiorców, aby uniknąć komunikacji ogólnej lub spamu.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
comunicação segmentada e personalizada
03
redukcja pracy ręcznej
04
melhora no engajamento do cliente
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zmniejsz wpływ porzucania koszyka w konkurencyjnym segmencie, takim jak moda męska, utrzymując kontakt z potencjalnymi klientami bez natarczywych, ogólnych wiadomości. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków WPP Marketing, z precyzyjną segmentacją i zaplanowanymi wysyłkami, aby efektywnie i spersonalizowanie odzyskać klientów.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
identyfikacja porzuconego koszyka
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
wyślij automatyczną wiadomość po 60 minutach
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
użycie tagów do segmentacji odbiorców
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
spersonalizowane wiadomości, aby uniknąć spamu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest niezbędna, aby uniknąć komunikacji ogólnej
automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność
integracja z platformą e‑commerce ułatwia działanie
wiadomości w odpowiednim czasie zwiększają szanse na konwersję
Oceń wprowadzenie segmentowanych kampanii masowych dla innych grup odbiorców, takich jak nowi klienci, klienci nieaktywni i najlepsi klienci, rozszerzając wykorzystanie funkcji platformy w celu zwiększenia zaangażowania i ponownych zakupów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.