odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Skuteczne odzyskiwanie porzuconych koszyków z inteligentnym segmentacją
Cugginibeyker używa automatyzacji do odzyskiwania porzuconych koszyków, utrzymując zaangażowanie klientów i zwiększając możliwości sprzedaży.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedaży, które zostałyby utracone, utrzymuje klientów poinformowanych i zainteresowanych, oraz przyczynia się do organizacji kampanii według segmentu, redukując ręczną pracę zespołu.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Cugginibeyker jest ugruntowaną marką mody męskiej w Argentynie, z 30-letnim doświadczeniem, oferującą produkty wysokiej jakości i udogodnienia takie jak płatności ratalne i darmowa wysyłka powyżej określonej kwoty. Firma korzysta z platformy Nuvemshop do swojego e-commerce. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup na stronie, ale nie dokończyli, zmniejszając porzucanie koszyków i zwiększając szanse na konwersję.
Automatyzacja jest skonfigurowana do wysyłania segmentowanych wiadomości 60 minut po porzuceniu koszyka, skierowanych konkretnie do tej grupy, unikając komunikacji ogólnej lub spamu.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
comunicação segmentada e personalizada
03
Zmniejszenie pracy ręcznej
04
melhora no engajamento do cliente
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zmniejszenie wpływu porzucania koszyków w konkurencyjnym segmencie jak moda męska, utrzymując kontakt z potencjalnymi klientami bez wywoływania irytacji przez wiadomości ogólne. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków od WPP Marketing, z precyzyjną segmentacją i zaplanowanym wysyłaniem, aby skutecznie i spersonalizowanie odzyskać klientów.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
identyfikacja porzucenia koszyka
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne wysyłanie wiadomości po 60 minutach
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
użycie etykiet do segmentacji odbiorców
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
spersonalizowane wiadomości, aby uniknąć spamu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja jest kluczowa, aby uniknąć komunikacji ogólnej
automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i zwiększa wydajność
integracja z platformą e-commerce ułatwia operacje
Wysyłanie wiadomości we właściwym momencie zwiększa szanse na konwersję
Ocena wprowadzenia masowych kampanii segmentowanych dla innych grup, takich jak nowi klienci, nieaktywni klienci i najlepsi klienci, rozszerzając wykorzystanie zasobów platformy w celu zwiększenia zaangażowania i powtórnych zakupów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.