wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja i segmentacja podnoszą doświadczenia właścicieli zwierząt domowych w Hongkongu
93m.style wykorzystuje automatyzacje i segmentację WPP Marketing, aby personalizować komunikację i poprawiać obsługę klienta w fotografii zwierząt domowych.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w obsłudze, lepsza organizacja kampanii według segmentów, bardziej trafna komunikacja dla klientów oraz utrzymanie zaangażowania i satysfakcji właścicieli zwierząt.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
93m.style oferuje wyspecjalizowane usługi fotografii zwierząt domowych w Hongkongu, w tym sesje w domu, plenerowe i studyjne, a także kursy i wydarzenia związane z fotografią dla właścicieli zwierząt i pasjonatów. Popraw relacje z klientami dzięki spersonalizowanej, zautomatyzowanej i segmentowanej komunikacji, zapewniając efektywne wsparcie i stałe zaangażowanie.
Wykorzystaj automatyzacje do wysyłania wiadomości powitalnych do nowych klientów, automatycznego potwierdzania zamówień i przekazywania informacji o wysyłce. Segmentuj odbiorców za pomocą etykiet, aby kierować konkretne kampanie, unikając ogólnej komunikacji lub spamu.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Ciągłe aktualizacje statusu wysyłki
04
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywać spersonalizowaną i efektywną komunikację z różnorodnymi klientami, unikając ogólnych wiadomości, które mogłyby wywołać brak zainteresowania lub zostać uznane za spam, oraz organizować ręczne procesy obsługi i monitorowania zamówień. Wdrożenie automatyzacji WPP Marketing dla wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki, połączone z segmentacją opartą na etykietach dla kampanii ukierunkowanych według profilu klienta.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wysyła wiadomości powitalne do nowych klientów
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Aktualizacje wysyłki i śledzenie informują klientów
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Segmentacja według etykiet umożliwia kampanie ukierunkowane
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
Unikaj ogólnej komunikacji i spamu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Zintegrowana automatyzacja optymalizuje procesy i obsługę klienta
Segmentacja zwiększa trafność kampanii
Comunicação personalizada fortalece relacionamento
Integracja z platformą Wix ułatwia zarządzanie
Odkryj nowe automatyzacje dla wiadomości o ponownym zakupie i recenzjach, rozszerz segmentacje dla kampanii lojalnościowych i wydarzeń oraz integruj opinie, aby nieustannie ulepszać doświadczenie klienta.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.