Segmentowana komunikacja, która ceni autorską modę i różnorodność rozmiarów

Loja Luna wykorzystuje segmentację i kampanie masowe, aby angażować klientki autorskiej mody damskiej.

Moda i akcesoria campanhas em massa segmentação comunicação personalizada moda damska plus size

Podsumowanie: Segmentowana komunikacja pomaga utrzymywać klientów poinformowanych, tworzy rytm ponownych zakupów i organizuje kampanie według segmentów, optymalizując relacje z różnymi profilami klientów.

Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.

Loja Luna to sklep internetowy skoncentrowany na autorskiej modzie damskiej, oferujący ubrania z ekskluzywnymi nadrukami i rozmiary od slim do plus size. Firma korzysta ze zintegrowanej platformy do zarządzania komunikacją cyfrową i zaangażowaniem klientów. Unikaj komunikacji ogólnej i spamu, promując ukierunkowane wiadomości do segmentowanych odbiorców, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, niedawni nabywcy oraz najlepsi klienci.

Dzięki użyciu etykiet do segmentacji odbiorców, Loja Luna prowadzi kampanie masowe, wysyłając do każdej grupy konkretne wiadomości, co zapewnia trafność i większe zaangażowanie.

01 unikaj ogólnej komunikacji

02 mensagens personalizadas por segmento

03 zwiększa zaangażowanie

04 organiza campanhas por público

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Utrzymuj efektywną, spersonalizowaną komunikację z różnymi odbiorcami bez generowania ogólnych wiadomości lub spamu, optymalizując zaangażowanie i doświadczenie klienta. Wdrożenie kampanii masowych z segmentacją przy użyciu tagów, umożliwiających wysyłanie ukierunkowanych wiadomości do każdej grupy odbiorców, unikając komunikacji ogólnej i zwiększając trafność.

Wykorzystane zasoby WPP Marketing.

To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.

Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Wiadomości masowe: występują sygnały kampanii lub wysyłek skonfigurowanych do komunikacji aktywnej.

Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie

Ostatnie użycie: Wiadomości masowe: jednorazowe użycie

Jak to działa dla klienta.

Przepływ pokazuje, jak kampanie można wysyłać do właściwych odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia przypominającego spam.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

segmentação por etiquetas para separar públicos Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

envio de campanhas em massa direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

użycie specyficznych wiadomości dla każdej grupy Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

evita spam e mensagens genéricas Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Kolejne kroki konfiguracji.

segmentacja zwiększa trafność wiadomości

campanhas direcionadas aumentam o engajamento

personalizacja jest niezbędna dla zróżnicowanych odbiorców

organizacja według segmentów ułatwia zarządzanie kampaniami

Rozważ włączenie uzupełniających automatyzacji, takich jak odzyskiwanie porzuconych koszyków, aby zwiększyć zaangażowanie i poprawić wyniki.

Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?

WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.

Começar agora