odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Przywracanie porzuconych koszyków i segmentacja dla skutecznej komunikacji
Tekpel wykorzystuje automatyzację odzyskiwania koszyka i segmentację, aby unikać spamu i poprawiać komunikację z klientami.
Podsumowanie: Redukcja pracy ręcznej przy odzyskiwaniu porzuconych koszyków, większa efektywność w komunikacji z segmentowanymi klientami, utrzymanie zaangażowania i tworzenie rytmu skłaniającego do ponownych zakupów.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Sklep specjalizujący się w produktach i sprzęcie do sprzątania, oferujący szeroki wybór do sprzątania ogólnego, pralni, sprzątania po remoncie oraz środki ochrony osobistej, obsługujący klientów domowych, firmy i profesjonalistów sprzątających. Odzyskuj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie ukończyli, utrzymuj ich zaangażowanie i zwiększaj szanse konwersji.
Aktywna automatyzacja wysyłająca wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po skonfigurowanym czasie, wykorzystująca segmentację, aby uniknąć ogólnej komunikacji i spamu, kierując konkretne wiadomości do różnych grup odbiorców.
01
recuperação de clientes que abandonaram o carrinho
02
comunicação segmentada e personalizada
03
redukcja pracy ręcznej
04
zapobiega wysyłaniu spamu
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Unikaj ogólnej komunikacji i spamu, informuj i angażuj klientów oraz odzyskuj możliwości sprzedaży bez zwiększania pracy ręcznej. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków z segmentacją odbiorców za pomocą tagów, integrując z platformą e‑commerce w celu wysyłania ukierunkowanych, spersonalizowanych wiadomości.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
identyfikacja klientów, którzy porzucili koszyk po skonfigurowanym czasie
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne wysyłanie wiadomości przez WhatsApp do tych klientów
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
użycie etykiet do segmentacji odbiorców i personalizacji wiadomości
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
integracja z platformą e‑commerce w celu automatyzacji procesu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega ogólnej komunikacji i poprawia akceptację wiadomości
automação reduz esforço manual e mantém cadência de contato
integracja z e-commerce jest niezbędna dla efektywności operacyjnej
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji na inne kampanie marketingowe, wdrożyć nowe automatyzacje dla ponownych zakupów i próśb o opinie oraz zbadać dodatkowe integracje dla obsługi klienta.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.