odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Skuteczna automatyzacja w celu odzyskania klientów i wzmocnienia bazy Vanna Bags
Vanna Bags używa automatyzacji do odzyskiwania porzuconych koszyków i segmentacji do spersonalizowanych kampanii.
Podsumowanie: Redukcja pracy ręcznej dzięki automatycznemu odzyskiwaniu koszyków, zwiększenie zaangażowania poprzez wiadomości segmentowane oraz utrzymanie bazy klientów poinformowanej i zmotywowanej do ponownego zakupu.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży damskich torebek marki Vanna Bags, z naciskiem na ułatwienie zakupów i płatności online oraz korzystanie z kuponów rabatowych na pierwsze zakupy. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli proces zakupowy, ale go nie dokończyli, oraz utrzymanie segmentowanej komunikacji, aby unikać wiadomości ogólnych i spamowania.
Automatyzacja skonfigurowana do wysyłania wiadomości przypominających 60 minut po porzuceniu koszyka, z wykorzystaniem segmentacji według etykiet do kierowania konkretnych kampanii do różnych grup odbiorców.
01
odzyskuje okazje sprzedażowe
02
Ogranicza pracę manualną
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskiwanie utraconych okazji sprzedażowych z powodu porzuconych koszyków i unikanie wysyłania ogólnych wiadomości, które mogą być uznane za spam, przy jednoczesnym utrzymaniu zaangażowania klientów. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków zintegrowanej z platformą ecommerce, z segmentacją odbiorców za pomocą etykiet do ukierunkowanych i spersonalizowanych kampanii.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automatyczne wysyłanie wiadomości 60 minut po porzuceniu koszyka
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
segmentacja odbiorców według etykiet dla spersonalizowanych kampanii
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
użycie kuponów do zachęcania do pierwszego zakupu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja zwiększa skuteczność kampanii
automatyzacja zmniejsza wysiłek ręczny i zwiększa odzyskiwanie
personalizacja zapobiega wyczerpaniu marki przez wiadomości ogólne
integracja z ecommerce jest kluczowa dla dokładnych danych
Rozszerzanie wykorzystania segmentacji na inne kampanie marketingowe, eksploracja nowych automatyzacji do oceny i wsparcia, oraz optymalizacja częstotliwości ponownych zakupów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.