odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Skuteczne odzyskiwanie koszyków z inteligentną segmentacją
BORJA Shoes wykorzystuje automatyzację do odzyskiwania klientów opuszczających koszyk, z segmentacją zapobiegającą spamowi.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, zmniejsza pracę manualną przy monitorowaniu, utrzymuje klientów poinformowanych o swoich koszykach i poprawia efektywność komunikacji.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
BORJA Shoes to argentyńska marka oferująca buty, botki i portfele z wysokiej jakości skóry, skupiona na modzie damskiej i rzemieślniczej jakości, obsługująca cały kraj przez e-commerce. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli proces zakupowy, ale nie dokończyli, zwiększając skuteczność sprzedaży bez ogólnej komunikacji.
Automatyzacja wysyła segmentowane wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po ustawionym czasie, wykorzystując etykiety do rozróżniania publiczności i unikania spamu, komunikując się w spersonalizowany i trafny sposób.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
redukcja ręcznej pracy
04
poprawa doświadczenia klienta
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskiwanie okazji sprzedażowych z powodu porzucenia koszyka bez obciążania klientów ogólnymi wiadomościami lub spamem. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków z segmentacją opartą na etykietach, aby wysyłać ukierunkowane wiadomości, gwarantując trafną komunikację i poszanowanie prywatności klienta.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Cart Recovery: intensywne użycie
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Identyfikacja klientów, którzy porzucili koszyk
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne wysyłanie wiadomości po ustalonym czasie
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
segmentacja według etykiet w celu personalizacji komunikacji
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja unika komunikacji ogólnej i zwiększa zaangażowanie
automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i zwiększa wydajność
spersonalizowane wiadomości pomagają odzyskać utracone sprzedaże
integracja z e-commerce jest kluczowa dla dokładnych danych
Rozszerzanie zastosowania segmentacji na kampanie masowe dostosowane, eksplorowanie dodatkowych automatyzacji dla ponownego zakupu i wsparcia oraz dalsze ulepszanie doświadczenia klienta.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.