odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Odzyskiwanie koszyka i segmentacja do spersonalizowanej komunikacji
Mini Juli używa automatyzacji do odzyskiwania porzuconych koszyków i segmentacji, aby unikać wiadomości ogólnych.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, zmniejsza pracę ręczną w komunikacji, informuje klientów i organizuje kampanie według segmentów, zwiększając efektywność marketingu.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Mini Juli to argentyńska marka z ponad 25-letnim doświadczeniem w branży tekstylnej, specjalizująca się w wygodnych i praktycznych ubraniach dla niemowląt i małych dzieci. Jej grupa docelowa to niemowlęta, małe dzieci oraz ich rodzice lub opiekunowie. E-commerce oparty jest na platformie Nuvemshop. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli proces zakupowy, ale go nie dokończyli, zapobiegając utracie potencjalnej sprzedaży.
Automatyzacja wysyła specyficzne wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po ustawionym czasie, zachęcając do dokończenia zakupu. Ponadto firma korzysta z segmentacji za pomocą etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie, unikając komunikacji ogólnej lub spamowania.
01
Odzyskiwanie porzuconego koszyka
02
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
03
Redução de trabalho manual
04
Utrzymywanie klienta poinformowanego
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskiwanie utraconych okazji sprzedażowych z powodu porzucenia koszyka i unikanie ogólnych komunikatów, które mogą zniechęcać klientów. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków z ustawionym czasem wysyłki wiadomości, połączone z efektywną segmentacją dla ukierunkowanych kampanii.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Identyfikacja klientów, którzy porzucili koszyk
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Segmentacja odbiorców według etykiet dla konkretnych kampanii
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Unika wysyłania wiadomości ogólnych lub spamu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Zachęca do dokończenia zakupu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Ukierunkowane wiadomości pomagają odzyskać utracone sprzedaże
Utrzymanie klienta na bieżąco jest kluczowe dla zaangażowania
Rozszerzenie użycia segmentacji na inne kampanie marketingowe, takie jak ponowne zakupy i oceny, oraz integracja nowych funkcji wsparcia klienta.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.