odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Odzyskiwanie koszyka i segmentacja do spersonalizowanej komunikacji
Mini Juli wykorzystuje automatyzację do odzyskiwania porzuconych koszyków oraz segmentację, aby unikać ogólnych wiadomości.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę przy komunikacji, informuje klientów i organizuje kampanie według segmentów, zwiększając wydajność marketingu.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Mini Juli to argentyńska marka z ponad 25-letnim doświadczeniem w przemyśle tekstylnym, specjalizująca się w wygodnej i praktycznej odzieży dla niemowląt i małych dzieci. Jej grupą docelową są niemowlęta, małe dzieci oraz ich rodzice lub opiekunowie. Sklep e-commerce oparty jest na platformie Nuvemshop. Odzyskać klientów, którzy rozpoczęli proces zakupu, ale go nie sfinalizowali, aby uniknąć utraty potencjalnych sprzedaży.
Automatyzacja wysyła ukierunkowane wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po skonfigurowanym czasie, zachęcając ich do dokończenia zakupu. Ponadto firma stosuje segmentację opartą na tagach, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie, unikając ogólnej komunikacji lub spamu.
01
Odzyskiwanie porzuconego koszyka
02
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
03
Redução de trabalho manual
04
Konserwacja zgłoszona przez klienta
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskaj utracone możliwości sprzedaży spowodowane porzuceniem koszyka i unikaj ogólnych komunikatów, które mogą zniechęcić klientów. Wdroż automatyzację odzyskiwania porzuconych koszyków z konfigurowalnym czasem wysyłki wiadomości, połączoną z efektywną segmentacją dla kampanii ukierunkowanych.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Identyfikacja klientów, którzy porzucili koszyk
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Segmentacja odbiorców według tagów dla konkretnych kampanii
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Unikaj wysyłania ogólnych wiadomości lub spamu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
Zachęca do finalizacji zakupu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Ukierunkowane wiadomości pomagają odzyskać utracone sprzedaże
Utrzymywanie klienta poinformowanego jest kluczowe dla zaangażowania
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji na inne kampanie marketingowe, takie jak kampanie ponownych zakupów i opinii, oraz zintegrować nowe funkcje obsługi klienta.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.