odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Aktywna automatyzacjaEfektywna automatyzacja odzyskiwania koszyka i potwierdzania zamówień
Store Auto wykorzystuje automatyzacje do odzyskiwania porzuconych koszyków i potwierdzania zamówień, informując klientów i organizując kampanie segmentowane.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę zespołu, informuje klientów o ich zamówieniach i organizuje kampanie według segmentów, aby promować bardziej trafne komunikacje.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w częściach samochodowych do samochodów osobowych, motocykli i ciężarówek, z szybką dostawą na terenie całej Brazylii oraz wygodnymi opcjami płatności ratalnej. Grupa docelowa obejmuje właścicieli pojazdów i warsztaty mechaniczne poszukujące niezawodnych części i sprawnej obsługi. Odzyskiwanie szans sprzedaży od klientów, którzy porzucili koszyk, oraz automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień, aby utrzymać klienta poinformowanego i zaangażowanego.
Wykorzystanie automatyzacji skonfigurowanych w WPP Marketing do wysyłania automatycznych wiadomości odzyskujących porzucone koszyki oraz potwierdzających zamówienia. Segmentacja oparta na tagach, aby uniknąć ogólnych wiadomości, kierując konkretne kampanie do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni oraz niedawni nabywcy.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
automatyczne potwierdzenie zamówienia
03
segmentacja w celu uniknięcia spamu
04
redukcja pracy ręcznej
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymać efektywną, spersonalizowaną komunikację z różnymi profilami klientów, unikać ogólnych wiadomości, które mogą być postrzegane jako spam, oraz zapewnić odzyskiwanie sprzedaży na konkurencyjnym rynku części samochodowych. Wdrożyć automatyzacje do odzyskiwania koszyka i potwierdzania zamówienia, połączone z segmentacją według tagów, aby wysyłać konkretne wiadomości do odrębnych odbiorców, optymalizując relacje i doświadczenie klienta.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Ostatnie użycie: Zamówienie opłacone: jednorazowe użycie
Ostatnie użycie: Odzyskiwanie koszyka: jednorazowe użycie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja wysyła wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień jest wysyłane do klienta
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
użycie etykiet do segmentacji odbiorców i personalizacji wiadomości
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica e spam
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
Informowanie klienta przyczynia się do lepszego doświadczenia zakupowego
integracja między systemami jest kluczem do efektywnych automatyzacji
Rozszerz wykorzystanie automatyzacji o wiadomości powitalne i aktualizacje wysyłki oraz zbadaj ukierunkowane kampanie masowe w celu zwiększenia zaangażowania i ponownych zakupów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.