powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja i segmentacja dla zaangażowania wysokiej jakości i doświadczenia klienta
Sweevie Brasil używa automatyzacji i segmentacji do komunikowania się z klientami za pomocą spersonalizowanych wiadomości, utrzymując ich na bieżąco i zachęcając do ponownego zakupu.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, zmniejsza pracę ręczną dzięki automatycznym wiadomościom, informuje klientów o zamówieniach i wysyłkach, tworzy cykl powtarzalnych zakupów i organizuje kampanie według segmentów.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sweevie Brasil oferuje naturalny i zdrowy zamiennik cukru, wykonany z jabłek i błonnika, bez chemikaliów i gorzkiego posmaku, skierowany do konsumentów poszukujących naturalnych słodzików i dbających o zdrowie i odżywianie. Utrzymuje klientów poinformowanych i zaangażowanych, unika komunikacji ogólnej, stymuluje powtórne zakupy i poprawia doświadczenie zakupowe.
Użycie automatyzacji do powitań, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek, połączone z segmentacją odbiorców w celu wysyłania spersonalizowanych wiadomości zgodnie z profilem i zachowaniem klienta.
01
Spersonalizowana i segmentowana komunikacja
02
Automatyzacja wiadomości do potwierdzania i aktualizacji zamówień
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Skuteczna komunikacja innowacyjnego produktu w segmencie naturalnych słodzików, unikając ogólnych wiadomości, które mogą być postrzegane jako spam, i utrzymując klienta poinformowanego przez całą ścieżkę zakupową. Wdrożenie automatyzacji do przyjęcia nowych klientów, potwierdzania zamówień i aktualizacji o wysyłkach, a także segmentacji do wysyłania ukierunkowanych kampanii do określonych grup odbiorców, zapewniając istotną i spersonalizowaną komunikację.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Segmentacja odbiorców za pomocą etykiet do oddzielenia profili i kampanii
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Automatyzacja wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Wysyłanie ukierunkowanych kampanii zgodnie z zachowaniem i profilem klienta
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
Automatyzacja utrzymuje klienta poinformowanego i zmniejsza wysiłek operacyjny
Istotna komunikacja wzmacnia relacje i zachęca do powtórnych zakupów
Rozszerzenie segmentacji na grupy zagrożone i nieaktywne, wdrożenie specjalnych kampanii do oceny i wsparcia, oraz zwiększenie wykorzystania wiadomości do stymulowania powtórnych zakupów i lojalności.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.