wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja i segmentacja dla kwalifikowanego zaangażowania i doświadczenia klienta
Sweevie Brasil wykorzystuje automatyzacje i segmentację do komunikacji z klientami za pomocą spersonalizowanych wiadomości, informując ich i zachęcając do ponownych zakupów.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza pracę ręczną dzięki automatycznym wiadomościom, informuje klientów o zamówieniach i przesyłkach, tworzy rytm ponownych zakupów i organizuje kampanie według segmentów.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Sweevie Brasil oferuje naturalny, zdrowy zamiennik cukru, wykonany z jabłka i włókien, bez chemikaliów i bez gorzkiego posmaku, skierowany do konsumentów poszukujących naturalnych słodzików i dbających o zdrowie oraz żywienie. Informuj i angażuj klientów, unikaj ogólnej komunikacji, zachęcaj do ponownych zakupów i poprawiaj doświadczenia zakupowe.
Wykorzystanie automatyzacji do wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki, połączone z segmentacją odbiorców w celu wysyłania ukierunkowanych wiadomości zgodnie z profilem i zachowaniem klienta.
01
Spersonalizowana i segmentowana komunikacja
02
Automatyzacja wiadomości do potwierdzania i aktualizacji zamówień
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Skutecznie komunikować innowacyjny produkt w segmencie naturalnych substancji słodzących, unikając ogólnych wiadomości, które mogą być odbierane jako spam, oraz informować klienta na każdym etapie ścieżki zakupowej. Wdrożyć automatyzacje, aby witać nowych klientów, potwierdzać zamówienia i aktualizować informacje o wysyłce, a także segmentację do wysyłania ukierunkowanych kampanii do konkretnych grup odbiorców, zapewniając relewantną i spersonalizowaną komunikację.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Segmentacja odbiorców za pomocą etykiet do rozdzielania profili i kampanii
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Automatyzacja wiadomości dla powitania, potwierdzenia zamówienia i aktualizacji wysyłki
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Wysyłanie kampanii ukierunkowanych na podstawie zachowań i profilu klienta
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
Automatyzacja informuje klienta i redukuje wysiłek operacyjny
Istotna komunikacja wzmacnia relacje i zachęca do ponownych zakupów
Rozszerz segmentacje o grupy ryzyka i nieaktywne, wdroż kampanie ukierunkowane na ocenę i wsparcie oraz zwiększ wykorzystanie wiadomości do zachęcania do ponownych zakupów i lojalności.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.