Segregowana komunikacja i automatyzacje, które podkreślają doświadczenie klienta Titibum

Titibum korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby poprawić relacje i ponowne zakupy w branży dziecięcej i dorosłej mody.

Moda i akcesoria Automatyzacja marketingu Segmentacja Wiadomości masowe Recuperação de carrinho Ponowne zakupy

Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, poprawa odzyskiwania okazji sprzedażowych, utrzymanie klientów poinformowanych o swoich zamówieniach i tworzenie skutecznych cykli do ponownej sprzedaży, wzmacniając relacje z odbiorcami.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Titibum oferuje odzież dziecięcą i dorosłą z unikalną technologią, w tym ubrania pływające i z ochroną UV, skupiając się na innowacji i jakości dla dzieci i dorosłych. Poprawa relacji z klientami, zwiększenie efektywności komunikacji i stymulowanie ponownej sprzedaży w sposób segmentowany i spersonalizowany.

Wykorzystanie automatyzacji do odzyskiwania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień, aktualizacji wysyłki, przypominania o zaległej płatności i zachęcania do ponownej sprzedaży za pomocą kuponów, oprócz masowych kampanii segmentowanych za pomocą etykiet, które klasyfikują grupy odbiorców jako nowych klientów, klientów zagrożonych, nieaktywnych, niedawno dokonujących zakupy i najlepszych klientów.

01 odzyskuje okazje sprzedażowe

02 Ogranicza pracę manualną

03 mantem clientes informados

04 Tworzy cykle do ponownej sprzedaży

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Zapewnić efektywną i spersonalizowaną komunikację dla różnych grup odbiorców, unikając wiadomości ogólnych, zwiększając konwersję i lojalność bez nadmiernego obciążania zespołu pracą ręczną. Wdrożenie zintegrowanych automatyzacji marketingowych w platformie e-commerce, z szczegółową segmentacją do wysyłania specyficznych wiadomości zgodnie z profilem i zachowaniem klienta, oraz kontrolowanych masowych kampanii, aby utrzymać relewantność i unikać spamu.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Recuperacao de carrinho abandonado Recompra com cupom Atualizacao de envio Płatność oczekująca Confirmacao de pedido Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli

Ustawiony czas: 60

Recompra com cupom

Aktywacja klientów po zakupie z zachętą do powrotu

Ustawiony czas: 30

Atualizacao de envio

utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu

Aktywna automatyzacja

Płatność oczekująca

przypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach

Aktywna automatyzacja

Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii

Ostatnio używane: Wiadomości masowe: użycie okazjonalne

Ostatnio używane: Odzyskiwanie koszyków: użycie okazjonalne

Ostatnio używane: Wysyłka zamówień: użycie okazjonalne

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

segmentação por etiquetas para públicos específicos Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Automatyzacja wiadomości w przypadku porzuconego koszyka Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Automatyczne potwierdzanie zamówień Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

atualização de envio e rastreamento Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

lembrete de pagamento pendente Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Zachęta do ponownej sprzedaży z kuponem Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Następne kroki konfiguracji.

Szczegółowa segmentacja zwiększa relewantność wiadomości

Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i poprawia efektywność

Spersonalizowana komunikacja wzmacnia relacje

integração com e-commerce é fundamental para automações precisas

Rozszerzanie zastosowania automatyzacji o wiadomości powitalne i prośby o ocenę, a także eksploracja nowych segmentów dla jeszcze bardziej spersonalizowanych i skutecznych kampanii.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora