Automatyzacja odzyskiwania porzuconych koszyków i przypominania o płatności w Ana Mello

Ana Mello używa automatyzacji i segmentacji, aby poprawić komunikację i odzyskać sprzedaż.

Obuwie Automação Recuperação de carrinho Segmentacja Wiadomości masowe WPP Marketing

Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje zakupowe, zmniejsza pracę ręczną zespołu, informuje klientów o ich zamówieniach i tworzy segmentację komunikacji, co wzmacnia relacje z różnymi profilami klientów.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Ana Mello to sklep online z wygodną i nowoczesną odzieżą damską, z dostawą na cały kraj. Oprócz obuwia, oferuje torby i akcesoria, skupiając się na kobietach szukających stylu i komfortu na co dzień. Odzyskiwanie okazji zakupowych od klientów, którzy porzucili koszyk, przypomnienia o zaległych płatnościach i utrzymywanie ukierunkowanej komunikacji, by unikać ogólnych wiadomości i spamu.

Użycie skonfigurowanych automatyzacji do automatycznego wysyłania wiadomości o odzyskiwaniu porzuconych koszyków i przypomnień o zaległej płatności. Kampanie masowe są segmentowane według etykiet dla różnych grup odbiorców, takich jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni i ostatnio kupujący.

01 Odzyskiwanie porzuconego koszyka

02 Przypomnienie o oczekującej płatności

03 Segmentowana i spersonalizowana komunikacja

04 Redução do trabalho manual

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Utrzymanie zaangażowania klientów i odzyskiwanie sprzedaży na konkurencyjnym rynku, unikanie inwazyjnej i ogólnej komunikacji, która może zaszkodzić wizerunkowi marki. Wdrażanie automatyzacji do odzyskiwania porzuconych koszyków i przypomnień o zaległych płatnościach, a także kampanii ukierunkowanych, które wysyłają specyficzne wiadomości do różnych grup, optymalizując komunikację i zwiększając skuteczność działań marketingowych.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Recuperacao de carrinho abandonado Płatność oczekująca Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli

Ustawiony czas: 60

Płatność oczekująca

przypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii

Ostatnio używane: Cart Recovery: intensywne użycie

Ostatnio używane: Zamówienie zrealizowane: intensywne użycie

Ostatnio używane: Witamy: użycie okazjonalne

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Automatyzacja wysyła wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po skonfigurowanym czasie Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Automatyczne przypomnienia o oczekujących płatnościach są wysyłane Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Evita envio de mensagens genéricas e spam Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Integracja z platformą e-commerce dla aktualnych danych Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Następne kroki konfiguracji.

Segmentacja jest niezbędna do skutecznej komunikacji i unikania spamu

Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência

Spersonalizowane wiadomości zwiększają zaangażowanie klientów

Odzyskanie koszyka to ważna okazja do sprzedaży

Rozszerz zastosowanie automatyzacji na inne etapy cyklu zakupowego, takie jak powitania i oceny po zakupie, a także pogłębanie segmentacji dla jeszcze bardziej spersonalizowanych kampanii.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora