wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacja · z multimediamiSpersonalizowana, zautomatyzowana komunikacja dla klientów z branży beauty
Yose wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby angażować klientów pielęgnacji skóry za pomocą trafnych wiadomości i unikać spamu.
Podsumowanie: Redukcja pracy ręcznej w komunikacji, poprawa zaangażowania klientów dzięki trafnym wiadomościom, informowanie klientów o ich zamówieniach oraz efektywna organizacja kampanii według segmentów.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Yose to sklep internetowy z produktami do pielęgnacji urody i kosmetykami, skoncentrowany na pielęgnacji skóry, oferujący serumy, kremy i nawilżacze. Grupa docelowa to konsumenci zainteresowani pielęgnacją skóry i urodą, poszukujący produktów podkreślających indywidualność i pewność siebie. Informuj i angażuj klientów poprzez zautomatyzowane, segmentowane wiadomości, zapewniając spersonalizowane doświadczenie i unikając ogólnych komunikatów lub spamu.
Aktywna automatyzacje wiadomości powitalnych dla nowych klientów, automatyczne potwierdzenie zamówień i aktualizacje wysyłki. Wykorzystanie segmentacji opartej na tagach do rozdzielenia odbiorców, takich jak nowi, aktywni i nieaktywni klienci, co umożliwia prowadzenie ukierunkowanych i trafnych kampanii.
01
comunicação personalizada
02
automação de mensagens
03
skuteczna segmentacja
04
zaktualizowane informacje o zamówieniach
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Angażuj klientów w sposób spersonalizowany, nie zasypując ich nieistotnymi wiadomościami, informuj ich o statusie zamówień i buduj trwałe relacje. Wdrożenie automatyzacji powitalnych, potwierdzeń zamówienia i aktualizacji wysyłki, w połączeniu z segmentacją opartą na tagach dla kampanii ukierunkowanych na różne profile klientów.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnych do nowych klientów
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
automatyczna aktualizacja statusu wysyłki
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
integracja z platformą Wix dla zsynchronizowanych danych
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega komunikacji ogólnej i zwiększa zaangażowanie
automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność
integracja z ecommerce ułatwia aktualizację danych
istotne wiadomości utrzymują klientów poinformowanych i zadowolonych
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji w kampaniach dotyczących ponownych zakupów i opinii oraz opracować nowe automatyzacje mające na celu zwiększenie lojalności i wsparcia klienta.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.