powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacja · z mediamiSpersonalizowana i zautomatyzowana komunikacja dla klientów branży beauty
Yose używa automatyzacji i segmentacji, aby zaangażować klientów pielęgnacji skóry za pomocą istotnych wiadomości i unikać spamu.
Podsumowanie: Redukcja pracy ręcznej w komunikacji, lepsze zaangażowanie klientów poprzez trafne wiadomości, utrzymanie klientów poinformowanych o ich zamówieniach i skuteczna organizacja kampanii segmentowanych.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Yose jest sklepem internetowym z produktami do pielęgnacji skóry i kosmetykami, skupiającym się na dbaniu o skórę, oferując serum, kremy i balsamy. Docelową grupą są konsumenci zainteresowani pielęgnacją i urodą, poszukujący produktów podkreślających indywidualność i pewność siebie. Utrzymanie klientów poinformowanych i zaangażowanych za pomocą zautomatyzowanych i segmentowanych wiadomości, promując spersonalizowane doświadczenia i unikając komunikacji ogólnej lub spamu.
Aktywacja automatycznych wiadomości powitalnych dla nowych klientów, automatyczne potwierdzanie zamówień i aktualizacje wysyłki. Użycie segmentacji za pomocą tagów do oddzielenia publiczności takich jak nowi klienci, aktywni i nieaktywni, co umożliwia ukierunkowane i trafne kampanie.
01
comunicação personalizada
02
automação de mensagens
03
Skuteczna segmentacja
04
Zaktualizowane informacje o zamówieniach
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zaangażowanie klientów w sposób spersonalizowany bez nadmiernego obciążania ich nieistotnymi wiadomościami, utrzymując ich w informacji o zamówieniach i wspierając ciągłe relacje. Wdrożenie automatyzacji powitania, potwierdzenia zamówienia i aktualizacji wysyłek, połączonych z segmentacją według tagów dla kampanii ukierunkowanych na różne profile klientów.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnych do nowych klientów
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Automatyczna aktualizacja statusu wysyłki
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Integracja z platformą Wix dla zsynchronizowanych danych
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja unika komunikacji ogólnej i zwiększa zaangażowanie
automatyzacja zmniejsza wysiłek manualny i zwiększa wydajność
Integracja z e-commerce ułatwia aktualizację danych
Istotne wiadomości utrzymują klientów poinformowanych i zadowolonych
Rozszerzenie wykorzystania segmentacji do kampanii ponownego zakupu i ocen, oraz eksploracja nowych automatyzacji w celu zwiększenia lojalności i wsparcia klienta.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.