powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacja · z mediamiSegmentacja komunikacji wzmacniająca relacje z klientami odzieży damskiej
Nadina’s Lencería używa automatyzacji i segmentacji, aby angażować klientów spersonalizowanymi wiadomościami i unikać spamu.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, zmniejsza pracę ręczną w komunikacji, informuje klientów i tworzy rytm zaangażowania, który wzmacnia doświadczenie zakupowe.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Nadina’s Lencería to argentyński sklep internetowy specjalizujący się w damskiej odzieży intymnej, oferujący produkty ekskluzywne z naciskiem na jakość, design i szybką wysyłkę na cały kraj. Poprawa komunikacji z klientami poprzez automatyczne i segmentowane wiadomości w celu zwiększenia zaangażowania, odzyskania porzuconych koszyków i potwierdzenia zamówień.
Używa skonfigurowanych automatyzacji do przyjmowania nowych klientów, zachęcania do pierwszego zakupu, odzyskiwania porzuconych koszyków, proszenia o recenzje po zakupie i potwierdzania zamówień, wysyłając specyficzne wiadomości do segmentowanych grup odbiorców.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
wiadomości powitalne
03
Automatyczne potwierdzanie zamówień
04
solicitação de avaliação pós-compra
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie istotnej i skutecznej komunikacji z różnymi grupami odbiorców w celu zwiększenia konwersji i lojalności bez generowania wiadomości ogólnych lub nadmiernych. Wdrożenie automatyzacji WPP Marketing z segmentacją według etykiet identyfikujących grupy, takie jak nowi klienci, klienci zagrożeni, niedawni nabywcy i najlepsi klienci, zapewniając ukierunkowane i terminowe wiadomości.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
pytanie o ocenę po doświadczeniu zakupowym
Ustawiony czas: 21 · z mediamiodzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60 · z mediamiStymuluje klienta w chwili wykazania zainteresowania
Aktywna automatyzacja · z mediamiautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Odzyskiwanie koszyków: użycie okazjonalne
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Segmentacja według etykiet w celu identyfikacji różnych grup odbiorców
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Automatyczne wysyłanie wiadomości zgodnie z zachowaniem klienta
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Kampanie skierowane do określonych grup, aby uniknąć spamu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Integracja z platformą e-commerce do automatycznych aktualizacji
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest kluczowa, aby unikać ogólnej komunikacji i zwiększyć zaangażowanie
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa efektywność operacyjną
Spersonalizowane wiadomości pomagają wzmocnić relację z klientem
Potwierdzenie i ocena po zakupie przyczyniają się do pozytywnego doświadczenia
Ocena uruchomienia automatyzacji ponownego zakupu w celu zachęcenia do powrotów i eksploracji masowych kampanii segmentowanych, aby zwiększyć zasięg za pomocą spersonalizowanych wiadomości.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.