wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacja · z multimediamiSegmentowana komunikacja wzmacniająca relacje z klientami bielizny
Nadina’s Lencería używa automatyzacji i segmentacji, aby angażować klientów spersonalizowanymi wiadomościami i unikać spamu.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę w komunikacji, informuje klientów i tworzy rytm zaangażowania, który wzmacnia doświadczenie zakupowe.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Nadina’s Lencería to argentyński sklep internetowy specjalizujący się w bieliźnie damskiej, oferujący ekskluzywne produkty nastawione na jakość, design i szybką wysyłkę na terenie całego kraju. Popraw komunikację z klientami za pomocą zautomatyzowanych i segmentowanych wiadomości, aby zwiększyć zaangażowanie, odzyskać porzucone koszyki i potwierdzać zamówienia.
Wykorzystuje skonfigurowane automatyzacje do powitania nowych klientów, zachęcania do pierwszego zakupu, odzyskiwania porzuconych koszyków, proszenia o opinie po zakupie oraz potwierdzania zamówień poprzez wysyłkę konkretnych wiadomości do segmentowanych odbiorców.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
wiadomości powitalne
03
automatyczne potwierdzenie zamówienia
04
solicitação de avaliação pós-compra
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymuj istotną i efektywną komunikację z różnymi odbiorcami, aby zwiększyć konwersję i lojalność, bez generowania ogólnych lub nadmiernych wiadomości. Wdrożenie automatyzacji WPP Marketing z segmentacją według tagów identyfikujących grupy odbiorców, takie jak nowi klienci, klienci zagrożeni, niedawni nabywcy i najlepsi klienci, zapewniając ukierunkowane i terminowe wiadomości.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
prosi o ocenę po doświadczeniu zakupowym
Skonfigurowany czas: 21 · z multimediamiodzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60 · z multimediamipobudza klienta w momencie, gdy wykazuje zainteresowanie
Aktywna automatyzacja · z multimediamiautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Ostatnie użycie: Odzyskiwanie koszyka: jednorazowe użycie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Segmentacja za pomocą etykiet w celu identyfikacji różnych grup odbiorców
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Automatyczne wysyłanie wiadomości na podstawie zachowań klienta
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Kampanie skierowane do określonych odbiorców, aby uniknąć spamu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Integracja z platformą e‑commerce w celu automatycznych aktualizacji
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest niezbędna, aby uniknąć ogólnej komunikacji i zwiększyć zaangażowanie
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa efektywność operacyjną
Spersonalizowane wiadomości pomagają wzmocnić relację z klientem
Potwierdzenie i ocena po zakupie przyczyniają się do pozytywnych doświadczeń
Oceń włączenie automatyzacji ponownego zakupu, aby zachęcić do powrotów, oraz zbadaj ukierunkowane kampanie masowe w celu zwiększenia zasięgu przy użyciu spersonalizowanych wiadomości.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.