wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Skonfigurowany czas: 0Automatyzacja i segmentacja dla spersonalizowanego zaangażowania
Xela Malhas wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby angażować klientów i zwiększać sprzedaż w swoim internetowym sklepie z modą damską.
Podsumowanie: Rozwiązanie pomaga utrzymać klientów poinformowanych i zaangażowanych, tworzy rytm zachęcający do zakupów, redukuje pracę ręczną dzięki automatyzacji i organizuje kampanie według segmentów, przyczyniając się do bardziej efektywnej i spersonalizowanej komunikacji.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Xela Malhas to sklep internetowy specjalizujący się w modzie damskiej, oferujący sukienki, bluzki, komplety i spódnice na różne sezony, skoncentrowany na zapewnieniu doświadczenia zakupowego bez minimalnej liczby sztuk i częstych nowości. Przywitaj nowych klientów, zachęć do pierwszego zakupu i unikaj ogólnej komunikacji poprzez segmentację odbiorców.
Automatyzacja wiadomości powitalnych dla nowych klientów oraz zachęcanie do pierwszego zakupu w momencie zainteresowania, z użyciem tagów do segmentacji odbiorców i kampanii, zapewniając istotne i spersonalizowane wiadomości.
01
zautomatyzowane przyjmowanie nowych klientów
02
estímulo à primeira compra
03
segmentacja w celu uniknięcia spamu
04
comunicação personalizada
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymaj zaangażowanie klientów i zwiększaj zakupy, nie wysyłając ogólnych wiadomości ani spamu, wykorzystując zamiar zakupowy klientek mody w sklepie internetowym z szerokim asortymentem. Wdroż automatyzacje powitalne i zachęty do pierwszego zakupu w połączeniu z segmentacją opartą na tagach, aby wysyłać ukierunkowane kampanie do odbiorców takich jak nowi klienci i niedawno zainteresowani użytkownicy, unikając masowej i ogólnej komunikacji.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
pobudza klienta w momencie, gdy wykazuje zainteresowanie
Skonfigurowany czas: 0Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja wysyła wiadomość powitalną przy rejestracji
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczna zachęta do pierwszego zakupu w chwili zainteresowania
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
użycie etykiet do segmentacji odbiorców i kampanii
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
wysyłanie ukierunkowanych wiadomości do segmentowanych grup
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
integracja z platformą e‑commerce do synchronizacji
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega komunikacji ogólnej i zwiększa zaangażowanie
automatyzacja zmniejsza nakład pracy ręcznej i przyspiesza kontakt z klientami
spersonalizowane wiadomości zwiększają trafność i zainteresowanie
integracja z e‑commerce jest niezbędna do skutecznych działań
Rozszerz wykorzystanie automatyzacji do wiadomości o porzuconych koszykach i ponownych zakupach oraz zbadaj opinie i zautomatyzowane wsparcie, aby jeszcze bardziej poprawić doświadczenia klientów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.