odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Automatyzacja odzyskiwania porzuconych koszyków i przypomnienia o płatnościach
Skopos korzysta z automatyzacji WPP Marketing, aby odzyskać sprzedaż i przypomnieć o płatnościach, poprawiając doświadczenie klienta.
Podsumowanie: Usprawnienie odzyskiwania klientów, którzy wyrazili zainteresowanie, zmniejszenie pracy zespołu i utrzymanie klienta poinformowanego na etapie zakupu.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Skopos to detaliczny sklep skupiający się na modzie damskiej i akcesoriach, z internetowym sklepem oferującym produkty takie jak sukienki, bikini i haftowane rzeczy, obsługujący konsumentów zainteresowanych modą. Odzyskiwanie okazji sprzedażowych, które zostały przerwane, i przypominanie klientom o zaległych płatnościach, aby zwiększyć finalizację zamówień.
Aktywuje automatyczne wiadomości dla klientów, którzy porzucili koszyk po określonym czasie, a także wysyła przypomnienia dla osób z zaległymi płatnościami, utrzymując klienta poinformowanego i motywując do dokończenia zakupu.
01
odzyskuje okazje sprzedażowe
02
Ogranicza pracę manualną
03
mantem clientes informados
04
ułatwia finalizację zakupu
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskiwanie utraconych sprzedaży przez porzucenie koszyka i ograniczenie nieściągalności przez nieukończone płatności, bez obciążania zespołu manualną komunikacją. Implementuje automatyzacje odzyskiwania porzuconego koszyka i przypomnienia o zaległej płatności WPP Marketing, zintegrowane z eCommerce Skopos.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
przypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacjaJak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automatyczna wiadomość po określonym czasie porzucenia koszyka
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne przypomnienie o zaległej płatności
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
bezpośrednia integracja z platformą eCommerce
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
automatyzacja zmniejsza ręczne wysiłki zespołu
terminowa komunikacja zwiększa szanse konwersji
integracja z e-commerce jest kluczowa dla efektywności
Ocena aktywacji nowych automatyzacji, takich jak wiadomości powitalne i potwierdzenia zamówień, a także eksploracja segmentacji dla przyszłych kampanii masowych.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.