informuje klientów o anulowaniach i przygotowuje grunt pod wsparcie
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja i segmentacja w celu skutecznego zaangażowania w modę plus size
EFITNESS korzysta z WPP Marketing do automatyzacji i segmentacji, poprawiając komunikację z klientami plus size.
Podsumowanie: Zmniejsza pracę manualną w komunikacji, poprawia zaangażowanie klientów poprzez relevanckie wiadomości, informuje o zamówieniach i płatnościach, oraz organizuje kampanie według odrębnych segmentów.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
EFITNESS to marka specjalizująca się w modzie plus size, oferująca odzież z unikalną technologią kapsułkowania i zero przezroczystości, skupiająca się na wyjątkowych stylach dla rozmiarów plus size. Działa w segmencie mody damskiej plus size, dążąc do innowacji i komfortu dla swojej klienteli. Informuje klientów o zamówieniach, zachęca do pierwszego zakupu, przypomina o zaległych płatnościach, komunikuje o anulowaniach i promuje segmentowane kampanie dla różnych profili klientów, unikając ogólnej wiadomości i spamu.
Wykorzystanie automatyzacji ustawionych do wiadomości potwierdzających zamówienie, informujących o wysyłce, zachęt do pierwszego zakupu, przypomnień o zaległych płatnościach i powiadomień o anulowaniach. Kampanie masowe segmentowane według tagów, identyfikujące grupy takie jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni i ostatni kupujący, zapewniające kierunkową i istotną komunikację.
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnij skuteczną i spersonalizowaną komunikację dla segmentowanej grupy odbiorców mody plus size, unikając spamu i ogólnych wiadomości, a także informując klientów na każdym etapie procesu zakupowego i po zakupie. Wdrażaj automatyzacje WPP Marketing dla kluczowych wiadomości cyklu zakupowego i korzystaj z segmentacji według tagów, aby wysyłać specyficzne wiadomości do różnych grup klientów, optymalizując relacje i doświadczenia konsumentów.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Stymuluje klienta w chwili wykazania zainteresowania
Aktywna automatyzacjautrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaprzypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacja · z mediamiWiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Wysyłka zamówienia: intensywne użycie
Ostatnio używane: Koszyk utworzony: intensywne użycie
Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: intensywne użycie
Jak działa dla klienta.
Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.
Następne kroki konfiguracji.
segmentação evita desgaste com mensagens irrelevantes
automatyzacja poprawia efektywność operacyjną
Spersonalizowana komunikacja wzmacnia relacje
integracja z e-commerce jest kluczowa dla dokładnych danych
Udoskonal jeszcze bardziej segmentację na nowe kategorie klientów, eksploruj nowe automatyzacje do ponownego zakupu i oceny, oraz zwiększ wykorzystanie kampanii segmentowanych w celu wzmocnienia lojalności.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.