powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja, która informuje klientów i zachęca do ponownego zakupu
Rd Shoes używa automatyzacji i segmentacji, aby poprawić relacje i zachęcać do nowych zakupów.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej dzięki automatyzacji komunikacji, większe zaangażowanie klientów, odzyskiwanie okazji sprzedażowych i tworzenie bazy powtórnych zakupów.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w obuwiu, markowych sneakerach, torbach i akcesoriach modowych, skierowany do konsumentów zainteresowanych modą i renomowanymi markami. Poprawa relacji z klientami, zmniejszenie porzucania koszyków, informowanie o zamówieniach i wysyłkach, oraz promowanie ponownych zakupów.
Automatyzacja wiadomości do powitania nowych klientów, odzyskania porzuconych koszyków, potwierdzania zamówień, aktualizacji statusu wysyłki i zachęcania do Ponownych zakupów za pomocą kodów rabatowych, wszystko z segmentacją do określonych grup odbiorców.
01
odzyskuje okazje sprzedażowe
02
Ogranicza pracę manualną
03
Utrzymuje klientów poinformowanych o zamówieniach i wysyłkach
04
zachęca do ponownych zakupów za pomocą kuponów
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie efektywnej i segmentowanej komunikacji do różnych profili klientów, zmniejszenie porzucania koszyków, promocja powtórnych zakupów bez zalewania klienta wiadomościami ogólnymi. Wdrożenie automatyzacji skonfigurowanych przez WPP Marketing, z segmentacją po etykietach, aby wysyłać spersonalizowane wiadomości do różnych grup odbiorców i kampanie.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60Aktywacja klientów po zakupie z zachętą do powrotu
Ustawiony czas: 60utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne odzyskiwanie porzuconych koszyków
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
aktualizacja statusu wysyłki i śledzenia
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
wysyłka kuponów w celu pobudzenia powtórnych zakupów
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
06
segmentacja odbiorców po etykietach dla spersonalizowanych kampanii
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja odbiorców zapobiega komunikacji ogólnej i zwiększa trafność przekazu
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i poprawia efektywność
manter clientes informados gera maior satisfação
dodatkowe incentywy po zakupie pomagają w tworzeniu bazy powtórnych zakupów
Udoskonalenie segmentacji i eksploracja nowych automatyzacji wsparcia i oceny, a także rozszerzenie segmentowanych kampanii na inne grupy strategiczne.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.