Aktywacja klientów po zakupie z zachętą do powrotu
Ustawiony czas: 21 · z mediamiSegmentacja i automatyzacja dla utrzymania lojalności klientów zamrażarek żywności
Myraka Skład magazynów od chłodnia wykorzystuje automatyzację i segmentację, aby zachęcać do ponownych zakupów i unikać komunikacji ogólnej.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę zespołu, utrzymuje klientów poinformowanych i tworzy skuteczną ścieżkę powtórnych zakupów.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w zamrożonej żywności, oferujący szeroki wybór obejmujący owoce, warzywa, panierki, desery, produkty bezglutenowe, wegetariańskie, wegańskie, ryby i gotowe posiłki. Grupą docelową są konsumenci poszukujący wygody, opcji dla ograniczeń żywieniowych i wysokiej jakości zamrożonych produktów. Zachęcamy do ponownych zakupów i utrzymywania aktywności klientów poprzez ukierunkowaną i automatyczną komunikację, unikając wiadomości ogólnych i spamu.
Wykorzystanie automatyzacji do wysyłania kuponów rabatowych po zakupie, segmentacja za pomocą etykiet w kampaniach masowych skierowanych do określonych grup, takich jak nowi klienci, nieaktywni i najlepsi klienci.
01
Incentivo à recompra com cupom
02
Segmentowana i spersonalizowana komunikacja
03
Redukcja pracy ręcznej przez automatyzację
04
Evita envio de mensagens genéricas e spam
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie zaangażowania klientów na konkurencyjnym rynku poprzez unikanie ogólnych wiadomości, które mogą wywołać brak zainteresowania lub zostać uznane za spam. Wykorzystanie automatyzacji powtarzających się zakupów z kuponem i intensywne kampanie masowe z segmentacją za pomocą etykiet, aby wysłać spersonalizowane i istotne wiadomości.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Wiadomości masowe: intensywne korzystanie
Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: użycie okazjonalne
Jak działa dla klienta.
Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.
01
Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
03
Segmentacja odbiorców za pomocą specjalistycznych etykiet
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
04
Wysyłka ukierunkowanych kampanii masowych
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
05
Automatyzacja wysyłki kuponów po zakupie
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
06
Monitorowanie zaangażowania i dostosowanie kampanii
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
Następne kroki konfiguracji.
Segregacja zapobiega szkodom marki przez wiadomości ogólne
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Istotna komunikacja zwiększa szanse na powtórny zakup
Wykorzystanie kuponów jest skuteczne w reaktywacji klientów
Rozszerzenie wykorzystania automatyzacji o przypomnienia o płatności i potwierdzenia zamówienia, a także eksploracja nowych segmentacji dla jeszcze bardziej spersonalizowanych kampanii.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.